Витік даних з медичними даними пацієнтів: швидке та ретельне повідомлення
При витоку даних пацієнтів кожна година рахується: повідомлення має бути подано до органу із захисту персональних даних протягом 72 годин. CrisisRadar допомагає лікарням та медичним організаціям ретельно інформувати пацієнтів і партнерів.
Що відбувається
У лікарні виявлено, що дані пацієнтів були переглянуті неуповноваженими особами. Йдеться про чутливу медичну інформацію. Відповідно до GDPR та NEN 7510 лікарня повинна діяти швидко: оцінити витік даних, обмежити збитки та протягом 72 годин повідомити орган із захисту персональних даних. Якщо ситуація серйозна, необхідно також поінформувати постраждалих пацієнтів. Це ретельна робота: повідомлення має бути чітким і зваженим, не викликаючи паніки. Водночас рада директорів, відповідальний за захист даних та, можливо, преса також повинні бути в курсі. Без огляду та чіткої лінії терміни та довіра опиняються під загрозою.
Від сповіщення до чіткої комунікації
Миттєвий огляд
Відстежуйте кроки, терміни та повідомлення в єдиній кризовій картині.
Своєчасне повідомлення
Контролюйте 72-годинний термін та повідомлення до органу із захисту персональних даних.
Одне чітке повідомлення
Ретельно й однозначно інформуйте пацієнтів, керівництво та партнерів.
Хто співпрацює в цьому сценарії
CrisisRadar об'єднує всі залучені сторони єдиною спільною картиною кризи.
- Витік даних повідомлено наглядовому органу протягом 72 годин
- Постраждалих пацієнтів ретельно поінформовано
- Керівництво та партнери на одній інформації
- Вимоги NEN 7510 та GDPR виконані
Добре підготовлені до цього сценарію?
У короткій демонстрації ми показуємо, як CrisisRadar допомагає вам, від підготовки до першої хвилини кризи.