Kansalaisten varoittaminen onnettomuuden sattuessa

Tärkeimmät varoituskanavat

Ei ole yhtään kanavaa, joka tavoittaa kaikki samanaikaisesti. Siksi yhdistät useita kanavia. Alla tärkeimmät niiden vahvuuksineen.

• NL-Alert: tekstiviesti lähes kaikkiin matkapuhelimiin jollakin alueella. Sopii akuuttiin uhkaan ja konkreettiseen toimintaohjeeseen.
• Sireerit: ilmahälytys varoittaa ulkona olevia ihmisiä ja kiinnittää heti huomion. Viesti on aina sama: mene sisälle, sulje ikkunat ja ovet ja hae tietoa.
• Sosiaalinen media: nopea ja laajasti käytettävissä päivityksiin, ja kansalaiset voivat jakaa viestin. Sopii tiedottamiseen ja huhujen oikaisemiseen.
• Verkkosivusto: paikka kattavalle ja jatkuvasti päivitettävälle tiedolle, johon muut kanavat viittaavat.
• Alueelliset mediat: radio ja paikalliset lähetysyhtiöt tavoittavat ihmiset ilman älypuhelinta ja ovat tärkeitä sähkö- tai verkkokatkoksissa.

Milloin käytetään mitäkin kanavaa?

Valinta riippuu kiireellisyydestä ja viestistä. Onko välitön vaara ja pitääkö ihmisten toimia heti? Silloin käytät NL-Alert-järjestelmää ja tarvittaessa sireenejä. Ne tavoittavat nopeasti paljon ihmisiä yhdellä selkeällä ohjeella. Käytä sosiaalista mediaa ja verkkosivustoasi päivityksiin, taustatietoon ja kysymyksiin vastaamiseen. Siellä selität, korjaat huhuja ja ohjaat eteenpäin. Varmista, että kaikki kanavat välittävät saman ytimen. Ristiriitaiset viestit aiheuttavat sekaannusta ja heikentävät luottamusta.

Monikielisyys ja haavoittuvat ryhmät

Kaikki eivät ymmärrä hollanninkielistä viestiä. Monilla alueilla asuu ihmisiä, jotka eivät hallitse hollantia tai hallitsevat sen heikosti. Tarjoa varoituksesi siksi myös muilla kielillä ja selkokielellä, jotta viesti tavoittaa kaikki. Ajattele myös haavoittuvia ryhmiä: vanhukset, vammaiset, heikkolukutaitoiset ja älypuhelimettomat. Yhdistä teksti selkeisiin kuviin tai piktogrammeihin ja käytä kanavia, jotka tavoittavat heidätkin, kuten paikallisradio, naapurustoverkostot ja henkilökohtainen kontakti. CrisisRadar tekee ydinviestistäsi sekunneissa monikieliset versiot selkokielellä.

Stappenplan

Veelgestelde vragen

Mikä ero on NL-Alertin ja sireenin välillä?

NL-Alert on tekstiviesti alueen matkapuhelimiin ja voi selittää, mitä tapahtuu ja mitä pitää tehdä. Sireeni on äänisignaali, joka ennen kaikkea herättää huomion ja lähettää aina saman viestin: mene sisälle, sulje ikkunat ja ovet ja etsi tietoa. Usein niitä käytetään yhdessä.

Miten tavoitan ihmiset, jotka eivät puhu suomea?

Tarjoa varoituksesi myös muilla kielillä ja selkosuomeksi. Yhdistä teksti selkeisiin kuviin tai piktogrammeihin. CrisisRadar muuntaa ydinviestisi sekunneissa monikielisiksi versioiksi, jotta jokainen ymmärtää viestin.

Kuinka varoitan ihmisiä, joilla ei ole älypuhelinta?

Älä luota yhteen kanavaan. NL-Alertin ja sosiaalisen median lisäksi käytä myös sireernejä, paikallisradiota ja lähetystoimintaa. Ajattele myös naapuriverkostoja ja, mahdollisuuksien mukaan, henkilökohtaista kontaktia ikäihmisten ja muiden haavoittuvien ryhmien tavoittamiseksi.