Пожар унищожава данни и резервно копие: комуникация и възстановяване
Пожар унищожава не само основните данни, но и резервното копие, намиращо се в същия сейф. CrisisRadar ви помага навреме да информирате клиентите и партньорите, да координирате възстановяването и да наблюдавате непрекъснатостта.
Wat er gebeurt
Пожар в сградата спира сървърното помещение. Основните данни са изгубени, а резервното копие е в същия сейф и също е унищожено. Услугите спират и клиентите забелязват, че нещо не е наред. Сега трябва да действате бързо. Клиентите и партньорите искат да знаят какво се случва и кога всичко ще заработи отново. Вътрешно трябва да започне възстановяването и всеки трябва да разказва едно и също. Честната и навременна комуникация предотвратява безредие и запазва доверието, дори ако възстановяването отнема повече време.
Van melding tot heldere communicatie
Преглед и въздействие
Бързо установете кои услуги отпадат и кой е засегнат.
Информиране на клиенти и партньори
Посочете ясно и честно какво се случва и кога ще имате повече информация.
Координиране на възстановяването
Дръжте всички засегнати информирани за напредъка на възстановяването.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Клиентите и партньорите са информирани бързо и честно
- По-малко безпокойство благодарение на навременни актуализации относно възстановяването
- Всички вътрешно работят от едно и също разбиране
- Запазване на доверието по време на продължително възстановяване
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.