Situație practică · Pierdere date

Incendiu distruge datele și backup-ul: comunicare și recuperare

Un incendiu distruge nu doar datele primare, ci și backup-ul aflat în același seif. CrisisRadar vă ajută să informați la timp clienții și partenerii, să coordonați recuperarea și să monitorizați continuitatea.

IMM Furnizori de servicii IT Guvern
Het scenario

Wat er gebeurt

Un incendiu în clădire oprește sala serverelor. Datele primare sunt pierdute, iar backup-ul era în același seif și a fost și el distrus. Serviciile cad și clienții observă că ceva este în neregulă. Acum trebuie să acționați rapid. Clienții și partenerii vor să știe ce se întâmplă și când va funcționa totul din nou. Intern, recuperarea trebuie să înceapă și toată lumea trebuie să spună aceeași poveste. Comunicarea sinceră și la timp previne neliniștea și menține încrederea, chiar dacă recuperarea durează mai mult.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Prezentare generală și impact

Identificați rapid ce servicii cad și cine este afectat.

Informarea clienților și partenerilor

Comunicați clar și sincer ce se întâmplă și când veți ști mai multe.

Coordonarea recuperării

Mențineți toate părțile implicate la curent cu progresul refacerii.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Organizație
Furnizor de servicii IT
Clienți
Parteneri
Wat het oplevert
  • Clienți și parteneri informați rapid și corect
  • Mai puțină neliniște prin actualizări la timp despre refacere
  • Toți cei din interior lucrează pe baza aceleiași imagini
  • Menținerea încrederii în timpul unei recuperări îndelungate

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.