Tulekahju hävitab andmed ja varukoopia: suhtlus ja taastamine
Tulekahju hävitab mitte ainult põhiandmed, vaid ka varukoopia, mis asus samas seifis. CrisisRadar aitab teil teavitada kliente ja partnereid õigeaegselt, koordineerida taastamist ja jälgida järjepidevust.
Mis juhtub
Tulekahju hävitab serveririumi. Esmased andmed on kadunud ja varukoopia asus samas kapis ning on samuti hävitatud. Teenused katkevad ja kliendid märkavad, et midagi on valesti. Nüüd peate kiiresti tegutsema. Kliendid ja partnerid tahavad teada, mis toimub ja millal kõik taas töötab. Sisemiselt peab taastamine käivituma ja kõik peavad rääkima sama juttu. Aus ja õigeaegne suhtlus hoiab ära rahutuse ja säilitab usalduse, isegi kui taastumine võtab kauem aega.
Teatest selge suhtluseni
Ülevaade ja mõju
Tooge kiiresti kaardile, millised teenused langevad välja ja keda see mõjutab.
Klientide ja partnerite teavitamine
Öelge selgelt ja ausalt, mis toimub ja millal saate rohkem teada.
Koordineerida taastamist
Hoidke kõiki asjaosalisi taastumise edusammudega kursis.
Kes teevad selles stsenaariumis koostööd
CrisisRadar ühendab kõik kaasatud osapooled ühtse jagatud olukorrapildi abil.
- Kliendid ja partnerid teavitatud kiiresti ja ausalt
- Vähem ärevust tänu õigeaegsetele uuendustele taastumise kohta
- Kõik töötajad lähtuvad samast pildist
- Usalduse säilitamine pikaajalise taastamise ajal
Kas olete selleks stsenaariumiks hästi valmis?
Lühikeses demos näitame, kuidas CrisisRadar teid aitab, ettevalmistusest kriisi esimese minutini.