Ugunsgrēks iznīcina datus un rezerves kopiju: komunikācija un atjaunošana
Ugunsgrēks iznīcina ne tikai primāros datus, bet arī rezerves kopiju, kas glabājās tajā pašā seifā. CrisisRadar palīdz savlaicīgi informēt klientus un partnerus, koordinēt atjaunošanu un uzraudzīt nepārtrauktību.
Wat er gebeurt
Ugunsgrēks telpās iznīcina serveru telpu. Primārie dati ir zaudēti, un rezerves kopija atradās tajā pašā seifā un arī tika iznīcināta. Pakalpojumi iziet no darbības un klienti pamana, ka kaut kas nav kārtībā. Tagad jums ātri jārīkojas. Klienti un partneri vēlas uzzināt, kas notiek un kad viss atkal darbosies. Iekšēji jāsāk atjaunošana un visiem jāstāsta viens un tas pats stāsts. Godīga un savlaicīga komunikācija novērš nemierus un saglabā uzticamību, pat ja atjaunošana aizņem ilgāku laiku.
Van melding tot heldere communicatie
Pārskats un ietekme
Ātri noskaidrojiet, kuri pakalpojumi nedarbojas un kas no tā cieš.
Informēt klientus un partnerus
Skaidri un godīgi paziņojiet par notiekošo un kad uzzināsiet vairāk.
Koordinēt atveseļošanos
Informējiet visas ieinteresētās personas par atveseļošanās gaitu.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Klienti un partneri ātri un godīgi informēti
- Mazāk nemieri, pateicoties savlaicīgiem atjauninājumiem par atveseļošanos
- Visi iekšēji strādā no viena un tā paša priekšstata
- Uzticības saglabāšana ilgstošas atjaunošanas laikā
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.