Практична ситуація · Втрата даних

Пожежа знищує дані та резервну копію: комунікація та відновлення

Пожежа знищує не лише основні дані, а й резервну копію, що зберігалась у тому самому сейфі. CrisisRadar допомагає вчасно інформувати клієнтів і партнерів, координувати відновлення та забезпечувати безперервність.

МСП ІКТ-послуги Уряд
Het scenario

Wat er gebeurt

Пожежа в приміщенні виводить з ладу серверну кімнату. Первинні дані втрачені, а резервна копія знаходилася в тому ж сейфі й також знищена. Сервіси виходять з ладу і клієнти помічають, що щось пішло не так. Тепер вам потрібно діяти швидко. Клієнти та партнери хочуть знати, що відбувається і коли все знову запрацює. Усередині організації потрібно розпочати відновлення, і всі мають розповідати одну й ту саму історію. Чесна та своєчасна комунікація запобігає неспокою та зберігає довіру, навіть якщо відновлення займає більше часу.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Огляд та вплив

Швидко з'ясуйте, які служби виходять з ладу і хто страждає від цього.

Інформування клієнтів і партнерів

Чітко та чесно повідомляйте, що відбувається і коли ви дізнаєтесь більше.

Координація відновлення

Тримайте всіх причетних у курсі прогресу відновлення.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Організація
ІТ-постачальник послуг
Клієнти
Партнери
Wat het oplevert
  • Клієнти та партнери поінформовані швидко та чесно
  • Менше занепокоєння завдяки своєчасним оновленням про відновлення
  • Всі внутрішні працівники діють з одного інформаційного поля
  • Збереження довіри під час тривалого відновлення

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.