Агресия или насилие в здравеопазването: първо безопасност, после последващи грижи
Сериозен инцидент изисква бързо действие и спокойна комуникация. CrisisRadar помага на психиатричните и здравните заведения да осигурят сигурност на служителите и клиентите, да информират семействата и да организират последваща грижа.
Wat er gebeurt
В рамките на психиатрична или здравна институция се случва сериозен инцидент с агресия или насилие. Ситуацията е напрегната и евентуално опасна за служителите и клиентите. Персоналът се намесва съгласно споразуменията и при необходимост привлича помощ отвън. Ведом като ситуацията е безопасна, се появява нужда от спокойствие и яснота. Засегнатите служители и клиенти се нуждаят от прием и последващи грижи. Семейството иска да знае дали техният близък е наред. Ръководителите, доверените лица и евентуално полицията трябва да споделят единна картина, така че правилните хора да получат правилната подкрепа в правилния момент.
Van melding tot heldere communicatie
Бързо осигуряване на безопасност
Алармирайте незабавно правилните хора и поддържайте преглед на ситуацията в едно кризисно изображение.
Спокойствие и яснота
Давайте ясни инструкции на служителите и клиентите, без паника или противоречиви съобщения.
Организиране на последваща грижа
Уверете се, че засегнатите получават подслон и информирайте семейството фактически и с уважение.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Служителите и клиентите бързо в безопасност
- Спокойствие благодарение на спокойна, еднозначна комуникация
- Засегнатите получават навременна подкрепа и последваща грижа
- Семейството е информирано фактически и с уважение
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.