An bunchlocha teachtaireachta & modheolaíocht CRASSU
Is croí do chumarsáide géarchéime é bunchlocha teachtaireachta láidre. Le modheolaíocht CRASSU tógann tú an teachtaireacht sin go tapa agus go struchtúrtha. Sa treoir seo léann tú conas a oibríonn sé.
Cad is croítheachtaireacht ann?
Is í an teachtaireacht lárnach an teachtaireacht lárnaí is mian leat a thabhairt le linn géarchéime. Is é an croílár a thagann ar ais ar gach cainéal, i ngach teachtaireacht agus ag gach urlabhraí. Ar an gcaoi sin coinníonn tú do chumarsáid comhsheasmhach. Tá teachtaireacht lárnach mhaith bunaithe ar cheithre cholún sheasta. Le chéile tugann siad tacaíocht do dhaoine.
- Táimid ar an eolas: seo é atá ar siúl, leis na fíricí atá cinnte againn.
- Déanaimid: seo é atá á dhéanamh againn anois chun déileáil leis an gcás.
- Táimid in bhur gcuideachta: tuigimid bhur gcuid imní agus glacaimid leo go dáiríre.
- Tiocfaimid ar ais: seo cathain agus cá gheobhaidh tú an chéad nuashonrú eile.
Cad is brí le CRASSU?
Is giorrúchán cuimhne é CRASSU a chabhraíonn leat teachtaireacht lárnach iomlán a scríobh go tapa. Seasann gach litir do chomhpháirt a gcaitheann tú tríd. Trína gcoimeád in ord, ní dhéanann tú dearmad ar aon rud. Ní gá duit na comhpháirteanna uile a lua go litriúil i do theachtaireacht. Cabhraíonn siad leat go príomha chun smaoineamh go dírithe sula scríobhann tú.
- Comhthéacs: cad a tharla, cá háit agus cathain?
- Ról: ó cén eagraíocht agus le cén fhreagracht a dhéanann tú cumarsáid?
- Gníomh: cad ba chóir do dhaoine a dhéanamh anois nó a sheachaint?
- Céimeanna: cad a dhéanann tú féin agus cén t-ord?
- Stíl: cén ton atá oiriúnach, fíorasach sa chéim ghéar agus comhbhách san iarmhair?
- Aschur: trí cén cainéal agus i gcén foirm a sheolann tú an teachtaireacht?
Croítheachtaireacht agus CRASSU a úsáid le chéile
Insíonn na ceithre philéar duit cad a deir tú: tá a fhios againn, déanaimid, táimid in bhur gcuideachta agus tiocfaimid ar ais. Cabhraíonn CRASSU leat leis an gcaoi a dtógann tú é agus a sheolann tú é. Úsáid iad le chéile dá bharr sin. Smaoinigh ar dtús le CRASSU ar chomhthéacs, ról agus gníomh. Ansin cuir an t-ábhar i gceithre philéar. Mar sin gheobhaidh tú teachtaireacht atá iomlán agus soiléir araon.
Stappenplan
Siúil trí CRASSU
Freagair na sé chuid go hachomair: comhthéacs, ról, gníomh, céimeanna, stíl agus aschur. Mar sin tá na bloic thógála uile don teachtaireacht agat le chéile.
Líon isteach na ceithre cholún
Ionchorpraigh na bloic thógála i dtáimid ar an eolas, déanaimid, táimid libh agus tiocfaimid ar ais. Coinnigh gach colún gearr agus sonrach.
Géaraigh an dearcadh gníomhaíochta
Déan cinnte go bhfuil sé soiléir cad is ceart do dhaoine a dhéanamh nó a sheachaint anois. Is minic is é seo an chuid is tábhachtaí de do theachtaireacht.
Seiceáil tón agus comhsheasmhacht
An oireann an stíl don chéim agus don spriocghrúpa? An filleann an teachtaireacht chéanna ar gach cainéal? Coigeartaigh de réir mar is gá agus seol.
Veelgestelde vragen
Cad seasann CRASSU do?
Seasann CRASSU do Chomhthéacs, Ról, Gníomh, Céimeanna, Stíl agus Aschur. Is giorrúchán cuimhne é a chabhraíonn leat teachtaireacht lárnach do do chumarsáid ghéarchéime a thógáil go tapa agus go hiomlán.
Cad iad ceithre cholún teachtaireacht lárnaí?
Tá a fhios againn, táimid ag déanamh, táimid in aice libh agus tiocfaimid ar ais. Le chéile insíonn siad do dhaoine cad atá ar siúl, cad a dhéanann tú, go dtugann tú a gcuid imní dáiríre agus cathain a thiocfaidh nuashonrú.
An gá dom gach comhpháirt CRASSU a chur i mo theachtaireacht?
Níl. Cabhraíonn CRASSU leat smaoineamh go dírithe roimh ort scríobh. Ní gá go mbeadh gach comhpháirt go litriúil sa teachtaireacht, fad is atá an teachtaireacht iomlán agus soiléir.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?