Frodi jew ksur tad-data f'bank: twissija tal-klijenti u żamma tal-fiduċja
F'każ ta' frodi fuq skala kbira jew ksur tad-data, il-fiduċja tal-klijenti tkun f'riskju. CrisisRadar jgħin lill-banek u lill-istituzzjonijiet finanzjarji biex iwissew malajr lill-klijenti milquta, jassigurawhom u jinformaw lis-superviżuri u lill-midja fil-ħin.
Wat er gebeurt
Jirriżulta li hemm frodi fuq skala kbira jew ksur tad-data fejn id-data tal-klijenti nsterqet. Il-klijenti huma f'riskju ta' abbuż tal-kont jew tad-data tagħhom u jridu jkunu jafu immedjatament jekk humiex affettwati u x'għandhom jagħmlu. Sametempju, is-superviżur u l-istampa jistennew aġġornament malajr u bir-reqqa. Messaġġ wieħed ħażin jew tard jista' jagħmel ħsara permanenti lill-fiduċja. Hemm bżonn ta' komunikazzjoni ċara, ta' faraġ u konsistenti mal-partijiet kollha simultanjament.
Van melding tot heldere communicatie
Ħarsa ġenerali diretta
Segwi l-impatt, is-sinjali u l-aħbarijiet f'immaġni waħda tal-kriżi.
Twissija tal-klijenti milquta
Ibgħat istruzzjonijiet iffukati f'sekondi lill-klijenti affettwati permezz tal-kanali kollha.
Messaġġ wieħed ċar
Ikkomunika b'mod konsistenti u tranqwillizzanti lill-klijenti, lis-superviżuri u lill-istampa simultanjament.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Klijenti affettwati mwissijin malajr u b'mod immirat
- Inqas taħwid permezz ta' informazzjoni tranqwillizzanti u ċara
- Is-superviżjoni u l-gazzetti infurmati fil-ħin u b'attenzjoni
- Il-fiduċja tal-klienti tinżamm kemm jista' jkun
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.