Dul i gcoinne míchumas faisnéise le linn géarchéime
Le linn géarchéime éiríonn ráflaí agus bréagscéalta go tapa. Bíonn daoine ag lorg freagraí, agus mura bhfuil siad ann líonann siad an bhearna féin. Sa treoir seo léifidh tú conas aithne a chur ar dhísinformáid agus cosc a chur léi, gan an ráfla a dhéanamh níos mó.
Cad é bréagfhaisnéis?
Is í mífhaisnéis fhíorasach an fhaisnéis mhícheart a scaiptear d'aon ghnó chun daoine a mhealladh. Is í an mhíchruinneas faisnéis mhícheart a roinneann daoine gan rún olc, go minic as imní. Le linn géarchéime feiceann tú an dá cheann: ó earráidí macánta go bréaga d'aon ghnó. Do do chur chuige, is lú an difear ná mar a cheapann tú. Sa dá chás: déan cinnte go bhfuil an fhaisnéis cheart ar fáil níos tapúla agus níos soiléire ná an ráfla.
Is fearr cosc ná ceartú
Is é an bealach is fearr chun bréagfhaisnéis a chomhrac ná cumarsáid thapa agus macánta a dhéanamh tú féin. Nuair a líonann tú an folús faisnéise le fíricí iontaofa, faigheann ráflaí níos lú deis. Oibrígh dá bhrí sin le foinse amháin fírinne: áit sheasta, ar nós do láithreán gréasáin nó cainéal, ina mbíonn daoine i gcónaí ag fáil na faisnéise cothroime agus ceart. Déan tagairt don áit sin i do chuid teachtaireachtaí ar fad, ionas go mbeadh a fhios ag gach duine cá bhfuil an fhaisnéis iontaofa.
Déan monatóireacht ar cad atá á scaipeadh
Ní féidir leat ach cosc a chur ar a bhfeiceann tú. Mar sin coinnigh súil ar a roinntear faoin ngéarchéim ar na meáin shóisialta, i gcomhráite grúpa agus sna meáin. Ar an gcaoi sin feiceann tú go luath cé na ráflaí a éiríonn agus cé chomh tapa agus a leathadh siad. Measúnaigh de réir gach ráfla an bhfuil idirghabháil riachtanach. Is féidir leat neamhshuim a dhéanamh de ráfla beag nach roinntear mórán, mar uaireanta déanann freagairt é níos mó. Éilíonn ráfla a chuireann daoine i gcontúirt nó a roinntear go forleathan ceartú tapa, soiléir.
Bréag a bhréagnú gan í a neartú
Nuair a cheartaíonn tú, cuir an fhaisnéis cheart chun tosaigh, ní an ráfla. Tosaigh leis an bhfíric, ní leis an mbréag. Duine ar bith a athdhéanann bréag chun í a bhréagnú, fanann an bhréag sin in aigne daoine. Mínigh go gearr cad atá ceart, tabhair an fhoinse agus tagair do do fhoinse fírinne. Fan ciúin agus fíorasach, ná ionsaigh duine ar bith go pearsanta agus coinnigh é gearr. Oibríonn ceartú gearr soiléir níos fearr ná scéal fada.
Stappenplan
Cumarsáid thapa agus mhacánta
Líon folús faisnéise tú féin leis na fíricí aitheanta. Dá luaithe atá an fhaisnéis cheart ann, is lú spás do ráflaí.
Coinnigh foinse aonair na fírinne
Ainmnigh áit sheasta ina mbíonn daoine i gcónaí ag fáil na faisnéise ceart agus cothroime. Déan tagairt dó sin i ngach teachtaireacht.
Faireachán ar na cainéil
Lean a bhfuil á roinnt faoin ngéarchéim ionas go bhfeiceann tú ráflaí go luath agus is féidir leat a raon a mheas.
Meigh an bhfreagraíonn tú
Measúnaigh de réir gach ráfla an bhfuil idirghabháil riachtanach. Déan neamhshuim de ráflaí beaga, ceartaigh cad atá contúirteach nó a roinntear go forleathan.
Ceartaigh leis an bhfíric chun tosaigh
Tosaigh leis an méid atá ceart, ní leis an ráfla. Tabhair an fhoinse agus coinnigh an ceartú gearr agus soiléir.
Déan an teachtaireacht cheart a athdhéanamh
Lean ar aghaidh ag craobhscaoileadh na faisnéise cearta go comhsheasmhach ar do chuid cainéal ar fad, ionas go mbíonn sé níos troime ná an ráfla.
Veelgestelde vragen
An gá dom freagairt ar gach ráfla?
Ní hea. Is féidir le freagairt ráfla beag a dhéanamh níos mó. Meas gach cás ar leith: neamhaird a dhéanamh ar ráflaí le rochtain bheag, ach ceartaigh go tapa rud ar bith a chuireann daoine i mbaol nó a leathadh go forleathan.
Conas a bhréagnaím bréagnuacht gan í a neartú?
Cuir an fhaisnéis cheart chun tosaigh agus athdhéan an bhréag chomh beag agus is féidir. Tosaigh leis an bhfíric, mínigh go hachomair cad atá fíor, tabhair an fhoinse agus déan tagairt do do chainéal féin.
Cad is foinse fírinne amháin ann?
Sin áit sheasta amháin, cosúil le do shuíomh gréasáin nó cainéal oifigiúil, ina bhfaigheann daoine an fhaisnéis reatha agus cheart i gcónaí. Trí tagairt a dhéanamh dó sin i ngach ceann de do theachtaireachtaí, tá a fhios ag gach duine cá bhfuil an fhaisnéis iontaofa.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?