Únik dát cez kópiu: čestné informovanie a správne nahlásenie
Jeden e-mail so všetkými adresami v poli CC je už únik údajov. CrisisRadar vám pomáha rýchlo informovať dotknutých, ospravedlniť sa a včas nahlásiť únik.
Wat er gebeurt
Zamestnanec pošle e-mail veľkej skupine ľudí a omylom dá všetky adresy do poľa cc namiesto bcc. Každý teraz môže vidieť e-mailové adresy ostatných. Je to malá chyba s veľkými následkami. Čoskoro prichádzajú reakcie od ľudí, ktorí sa pýtajú, prečo sú ich údaje viditeľné. Pre niektoré skupiny, ako sú pacienti alebo klienti, to môže byť citlivé. Musí prísť rýchle a úprimné vysvetlenie s ospravedlnením a únik dát musí byť správne nahlásený.
Van melding tot heldere communicatie
Rýchla reakcia
Stručne a úprimne informujte dotknutých o tom, čo sa stalo.
Ospravedlnenie a vysvetlenie
Ospravedlňte sa a vysvetlite, čo robíte, aby ste predišli opakovaniu.
Správne nahlásenie
Nahláste únik údajov včas regulátorovi, kde je to potrebné.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Dotknutí rýchlo a čestne informovaní
- Ospravedlnenie a jasné vysvetlenie predchádzajú nepokoju
- Únik údajov včas a správne nahlásený
- Zaznamenané opatrenia na predchádzanie opakovaniu
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.