Databrud via cc: ærlig information og korrekt anmeldelse
Én e-mail med alle adresser i cc-feltet er allerede et databrud. CrisisRadar hjælper dig med hurtigt at informere berørte, undskylde og anmelde lækket rettidigt.
Wat er gebeurt
En medarbejder sender en e-mail til en stor gruppe mennesker og sætter alle adresser ved en fejl i cc-feltet i stedet for bcc-feltet. Alle kan nu se e-mailadresserne på alle de andre. Det er en lille fejl med store konsekvenser. Hurtigt kommer der reaktioner fra folk, der undrer sig over, hvorfor deres oplysninger er synlige. For nogle grupper, f.eks. patienter eller klienter, kan dette være følsomt. Der skal hurtigt komme en ærlig forklaring med undskyldning, og databruddet skal anmeldes korrekt.
Van melding tot heldere communicatie
Reager hurtigt
Informer de berørte kort og ærligt om, hvad der er sket.
Undskyldning og forklaring
Tilbyd undskyldning og forklar, hvad du gør for at forhindre gentagelse.
Korrekt indberetning
Anmeld databruddet til tilsynsmyndigheden rettidigt, hvor det er påkrævet.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Berørte hurtigt og ærligt informeret
- Undskyldninger og klar forklaring forebygger uro
- Databrud anmeldt til tiden og korrekt
- Aftaler om at forebygge gentagelse er dokumenteret
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.