Uhajanje podatkov prek kopije: pošteno obveščanje in pravilna prijava
Že eno e-poštno sporočilo z vsemi naslovi v polju CC je uhajanje podatkov. CrisisRadar vam pomaga hitro obvestiti prizadete, se opravičiti in pravočasno prijaviti uhajanje.
Kaj se dogaja
Zaposleni pošlje e-pošto veliki skupini ljudi in pomotoma vse naslove vstavi v polje cc namesto bcc. Zdaj lahko vsakdo vidi e-poštne naslove vseh ostalih. To je majhna napaka z velikimi posledicami. Kmalu prihajajo odzivi ljudi, ki se sprašujejo, zakaj so njihovi podatki vidni. Za nekatere skupine, kot so pacienti ali varovanci, je to lahko občutljivo. Hitro je treba podati pošteno razlago, z opravičilom, in kršitev varstva podatkov pravilno prijaviti.
Od prijave do jasne komunikacije
Hitro reagiranje
Kratko in pošteno obvestite prizadete o tem, kaj se je zgodilo.
Opravičilo in razlaga
Opravičite se in razložite, kaj storite, da preprečite ponovitev.
Urejeno poročanje
Kršitev podatkov pravočasno prijavite nadzornemu organu, kjer je to potrebno.
Kdo sodeluje v tem scenariju
CrisisRadar poveže vse vključene strani z enotno, skupno sliko razmer.
- Prizadeti hitro in pošteno obveščeni
- Opravičila in jasna razlaga preprečijo nemirnost
- Kršitev podatkov pravočasno in pravilno prijavljena
- Dogovori za preprečitev ponovitve zabeleženi
Dobro pripravljeni na ta scenarij?
V kratkem demu pokažemo, kako vam CrisisRadar pomaga, od priprave do prve minute krize.