Únik dat přes cc: upřímné informování a řádné nahlášení
Jeden e-mail se všemi adresami v poli CC je již únikem dat. CrisisRadar vám pomáhá rychle informovat zúčastněné, omluvit se a včas nahlásit únik.
Wat er gebeurt
Zaměstnanec pošle e-mail velké skupině lidí a omylem uvede všechny adresy do pole cc místo bcc. Každý nyní vidí e-mailové adresy všech ostatních. Je to malá chyba s velkými důsledky. Brzy přicházejí reakce od lidí, kteří se ptají, proč jsou jejich data viditelná. Pro některé skupiny, jako jsou pacienti nebo klienti, to může být citlivé. Je potřeba rychlé a upřímné vysvětlení s omluvou a únik dat musí být správně nahlášen.
Van melding tot heldere communicatie
Rychle reagovat
Stručně a upřímně informujte dotčené osoby o tom, co se stalo.
Omluva a vysvětlení
Omluvte se a vysvětlete, co děláte, aby se to neopakovalo.
Řádné hlášení
Nahlaste únik dat včas regulátorovi, kde je to nutné.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Dotčené osoby rychle a upřímně informovány
- Omluva a jasné vysvětlení předcházejí neklidu
- Únik dat nahlášen včas a správně
- Opatření k zabránění opakování zdokumentována
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.