Curenje podataka putem cc-a: iskreno informirati i uredno prijaviti
Jedna e-pošta sa svim adresama u polju cc već je povreda podataka. CrisisRadar vam pomaže da brzo informirate pogođene, ponudite ispriku i pravovremeno prijavite propust.
Što se događa
Zaposlenik šalje e-poštu velikoj skupini ljudi i slučajno stavlja sve adrese u polje cc umjesto bcc. Sada svi mogu vidjeti e-mail adrese svih ostalih. Radi se o maloj pogrešci s velikim posljedicama. Ubrzo stižu reakcije od ljudi koji se pitaju zašto su njihovi podaci vidljivi. Za neke skupine, poput pacijenata ili klijenata, ovo može biti osjetljivo. Potrebno je brzo dati iskreno objašnjenje, s isprikama, i povreda podataka mora biti ispravno prijavljena.
Od dojave do jasne komunikacije
Brzo reagiranje
Kratko i iskreno obavijestite pogođene o tome što se dogodilo.
Isprika i objašnjenje
Ispričajte se i objasnite što radite kako biste spriječili ponavljanje.
Uredno prijavljeno
Pravovremeno prijavite povredu podataka nadzornom tijelu gdje je to potrebno.
Tko surađuje u ovom scenariju
CrisisRadar ujedinjuje sve uključene strane oko jedne zajedničke slike stanja.
- Pogođeni brzo i iskreno obaviješteni
- Isprike i jasno objašnjenje sprječavaju nemir
- Povreda podataka pravovremeno i ispravno prijavljena
- Dogovoreni koraci za sprječavanje ponavljanja
Dobro pripremljeni za ovaj scenarij?
U kratkom demou pokazujemo kako vam CrisisRadar pomaže, od pripreme do prve minute krize.