Praktična situacija · Povreda podataka e-poštom

Curenje podataka putem cc-a: iskreno informirati i uredno prijaviti

Jedna e-pošta sa svim adresama u polju cc već je povreda podataka. CrisisRadar vam pomaže da brzo informirate pogođene, ponudite ispriku i pravovremeno prijavite propust.

Općine Zdravstvene organizacije MKB
Het scenario

Wat er gebeurt

Zaposlenik šalje e-poštu velikoj skupini ljudi i slučajno stavlja sve adrese u polje cc umjesto bcc. Sada svi mogu vidjeti e-mail adrese svih ostalih. Radi se o maloj pogrešci s velikim posljedicama. Ubrzo stižu reakcije od ljudi koji se pitaju zašto su njihovi podaci vidljivi. Za neke skupine, poput pacijenata ili klijenata, ovo može biti osjetljivo. Potrebno je brzo dati iskreno objašnjenje, s isprikama, i povreda podataka mora biti ispravno prijavljena.

Hoe CrisisRadar helpt

Van melding tot heldere communicatie

Brzo reagiranje

Kratko i iskreno obavijestite pogođene o tome što se dogodilo.

Isprika i objašnjenje

Ispričajte se i objasnite što radite kako biste spriječili ponavljanje.

Uredno prijavljeno

Pravovremeno prijavite povredu podataka nadzornom tijelu gdje je to potrebno.

Betrokken organisaties

Wie samenwerkt in dit scenario

CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.

Općina
Organizacija za skrb
Malo i srednje poduzeće
Službenik za zaštitu privatnosti
Wat het oplevert
  • Pogođeni brzo i iskreno obaviješteni
  • Isprike i jasno objašnjenje sprječavaju nemir
  • Povreda podataka pravovremeno i ispravno prijavljena
  • Dogovoreni koraci za sprječavanje ponavljanja

Goed voorbereid op dit scenario?

In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.