Andmeleke koopia kaudu: aus teavitamine ja korrektne teatamine
Üks e-kiri kõigi aadressidega cc-väljal on juba andmelekke. CrisisRadar aitab teil asjaosalisi kiiresti teavitada, vabandusi esitada ja lekket õigeaegselt teatada.
Wat er gebeurt
Töötaja saadab e-kirja suurele rühmale inimestele ning paneb kõik aadressid kogemata cc-väljale bcc-välja asemel. Nüüd näevad kõik kõigi teiste e-posti aadresse. See on väike viga suure tagajärjega. Peagi tulevad reaktsioonid inimestelt, kes küsivad, miks nende andmed on nähtavad. Mõne rühma jaoks, nagu patsiendid või kliendid, võib see olla tundlik. Kiiresti on vaja ausat selgitust koos vabandusega ning andmelekke korrektselt teatamist.
Van melding tot heldere communicatie
Kiire reageerimine
Teavitage mõjutatud isikuid lühidalt ja ausalt sellest, mis juhtus.
Vabandused ja selgitused
Vabandage ja selgitage, mida teete kordumise vältimiseks.
Korralik teatamine
Teatage andmelekke kohta õigeaegselt järelevalveasutusele, kus see on vajalik.
Wie samenwerkt in dit scenario
CrisisRadar brengt alle betrokken partijen op één lijn, met één gedeeld crisisbeeld.
- Mõjutatud isikud kiiresti ja ausalt teavitatud
- Vabandused ja selge selgitus väldivad rahutust
- Andmeleke õigeaegselt ja korrektselt teatatud
- Kordumise vältimiseks kokkulepped dokumenteeritud
Goed voorbereid op dit scenario?
In een korte demo laten we zien hoe CrisisRadar u helpt — van voorbereiding tot de eerste minuut van de crisis.