Duomenų nutekėjimas dėl CC: sąžiningas informavimas ir tinkamas pranešimas
Vienas el. laiškas su visais adresais CC lauke jau yra duomenų pažeidimas. CrisisRadar padeda jums greitai informuoti suinteresuotąsias šalis, atsiprašyti ir laiku pranešti apie pažeidimą.
Kas vyksta
Darbuotojas siunčia el. laišką didelei grupei žmonių ir visus adresus netyčia įdeda į cc laukelį vietoj bcc. Visi dabar gali matyti visų kitų el. pašto adresus. Tai maža klaida su didelėmis pasekmėmis. Netrukus sulaukiama reakcijų iš žmonių, klausančių, kodėl jų duomenys matomi. Kai kurioms grupėms, pavyzdžiui, pacientams ar klientams, tai gali būti jautru. Reikalingas greitas ir sąžiningas paaiškinimas su atsiprašymu, o duomenų pažeidimas turi būti tinkamai praneštas.
Nuo pranešimo iki aiškios komunikacijos
Greitas reagavimas
Trumpai ir sąžiningai informuokite susijusius asmenis apie tai, kas nutiko.
Atsiprašymas ir paaiškinimas
Atsiprašykite ir paaiškinkite, ką darote, kad išvengtumėte pasikartojimo.
Tinkamai pranešti
Laiku praneškite apie duomenų nutekėjimą priežiūros institucijai, kai tai reikalinga.
Kas bendradarbiauja šiame scenarijuje
CrisisRadar suvienija visas dalyvaujančias šalis su vienu bendru situacijos vaizdu.
- Susiję asmenys greitai ir sąžiningai informuoti
- Atsiprašymas ir aiškus paaiškinimas užkerta kelią neramumams
- Duomenų nutekėjimas praneštas laiku ir teisingai
- Susitarimai dėl pasikartojimo prevencijos užfiksuoti
Ar gerai pasiruošę šiam scenarijui?
Trumpoje demonstracijoje parodysime, kaip CrisisRadar jums padeda, nuo pasiruošimo iki pirmosios krizės minutės.