Що таке структура GRIP?

Що саме означає GRIP?

GRIP — це модель ескалації. Ескалація означає: залучення більшої кількості людей та організацій у міру того, як інцидент стає більшим або складнішим. Абревіатура розшифровується як Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Координована регіональна процедура реагування на інциденти). Модель гарантує, що кожен знає, хто за що відповідає. Так ви запобігаєте тому, щоб різні служби працювали паралельно, не взаємодіючи. Кожен рівень GRIP визначає, яка команда керує і на якому масштабному рівні здійснюється співпраця: місцевому, регіональному або національному.

Зона джерела та зона впливу

Для розуміння GRIP допомагають два поняття: зона джерела та зона впливу. Зона джерела — це місце, де безпосередньо відбувається інцидент, наприклад завод, де палає пожежа. Зона впливу — це навколишня територія, де люди відчувають наслідки, наприклад куди несе дим. При невеликих інцидентах зона джерела і зона впливу майже збігаються. Щойно наслідки поширюються на більшу територію, організація переходить на вищий рівень GRIP.

Рівні GRIP від 1 до 5

Нижче рівні коротко пояснені: що відбувається, хто керує і наскільки широкою є співпраця.

• GRIP 1: оглядовий інцидент у зоні джерела. Служби порятунку на місці мають узгодити свою роботу. Командування місцем інциденту (CoPI) керує безпосередньо на місці.
• GRIP 2: інцидент має наслідки для більшої зони впливу, наприклад димова хмара над кварталом. Поряд із CoPI збирається Регіональна оперативна команда (ROT) для спільного управління джерелом і наслідками.
• GRIP 3: інцидент загрожує добробуту багатьох мешканців одного муніципалітету. Бургомістр приймає адміністративні рішення та підтримується Муніципальною командою з питань політики (GBT).
• GRIP 4: інцидент виходить за межі муніципалітету та зачіпає кілька муніципалітетів. Голова регіону безпеки бере керівництво, якому допомагає Регіональна політична група (RBT).
• GRIP 5: інцидент відбувається одночасно в кількох регіонах безпеки. Регіони координують свій підхід між собою; один голова координує від імені всіх залучених регіонів.

Що GRIP означає для кризової комунікації

Кожен рівень GRIP змінює, хто комунікує і наскільки широко має поширюватися повідомлення. При GRIP 1 комунікація часто ще обмежена й оперативна. Починаючи з GRIP 2 комунікація з оточуючим середовищем стає важливішою, оскільки зона впливу зростає і більше людей потребують інформації або мають вжити заходів. Починаючи з GRIP 3 додається адміністративна комунікація. Мер або голова регіону стає публічним обличчям, а прес-служба жорстко координується. При GRIP 4 і 5 кілька муніципалітетів або регіонів узгоджують своє повідомлення, щоб жителі скрізь отримували однакові та узгоджені повідомлення. Що вищий рівень, то важливішим є єдине спільне ключове повідомлення.

Veelgestelde vragen

У чому різниця між зоною джерела та зоною впливу?

Зона джерела — це місце, де відбувається інцидент, наприклад, палаючий завод. Зона впливу — це прилеглий район, де люди відчувають наслідки, наприклад, дим або запах. Чим більша зона впливу, тим, як правило, вищий рівень GRIP.

Хто вирішує, до якого рівня GRIP підвищити реагування?

На початку найвищий керівник на місці може підвищити рівень реагування, наприклад керівник Командування місцем інциденту. На вищих рівнях це рішення приймає мер або голова регіону безпеки. Підвищення рівня завжди можливе, навіть якщо пізніше виявиться, що ситуація менш серйозна.

Що означає вищий рівень GRIP для мешканців?

Вищий рівень означає, що інцидент має серйозніші наслідки та зачіпає більше муніципалітетів або регіонів. Для мешканців важливо насамперед те, що комунікація тоді стає більш суворо скоординованою, щоб усі отримували однакове, чітке повідомлення та рекомендації щодо дій.