Čo je štruktúra GRIP?
GRIP je skratka pre Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Koordinovaný regionálny postup zvládania incidentov). Je to pevný spôsob dohodnutia sa na tom, kto vedie incident a ako záchranné služby spolupracujú. Čím väčší incident, tým vyššia úroveň GRIP. V tomto návode si prečítate zrozumiteľne, čo znamenajú GRIP 1 až 5 a čo vyžadujú od krízovej komunikácie.
Čo presne znamená GRIP?
GRIP je model eskalácie. Eskalovanie znamená: zapojiť viac ľudí a organizácií, keď incident rastie alebo sa komplikuje. Skratka znamená Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Koordinovaný regionálny postup zvládania incidentov). Model zabezpečuje, že každý vie, kto o čom rozhoduje. Takto predchádzate tomu, aby rôzne služby pracovali popri sebe. Každá úroveň GRIP určuje, ktorý tím má vedenie a na akej škálovej úrovni sa spolupracuje: lokálne, regionálne alebo celonárodne.
Zdrojová oblasť a oblasť dopadu
Na pochopenie GRIP pomáhajú dva pojmy: zdrojová oblasť a oblasť účinku. Zdrojová oblasť je miesto, kde k incidentu samému dochádza, napríklad továreň, kde horí. Oblasť účinku je okolie, kde ľudia pociťujú dôsledky, napríklad kde sa šíri dym. Pri malých incidentoch sa zdroj a účinok takmer zhodujú. Akonáhle sa dôsledky rozšíria na väčšie územie, organizácia sa stupňuje na vyššiu úroveň GRIP.
Úrovne GRIP od 1 do 5
Nižšie sú stručne vysvetlené úrovne: čo sa deje, kto vedie a ako široká je spolupráca.
- GRIP 1: prehľadný incident v zdrojovej oblasti. Záchranné zložky na mieste musia koordinovať svoju prácu. Velenie na mieste incidentu (CoPI) ho riadi priamo na mieste.
- GRIP 2: incident má následky pre väčšiu oblasť účinku, napríklad dymový mrak nad štvrťou. Okrem CoPI sa zvoláva Regionálny operačný tím (ROT), aby spoločne riadil zdroj aj účinok.
- GRIP 3: incident ohrozuje blaho mnohých obyvateľov jednej obce. Starosta prijíma správne rozhodnutia a je mu k dispozícii Obecný politický tím (GBT).
- GRIP 4: incident presahuje hranice obce a postihuje viaceré obce. Predseda bezpečnostného regiónu preberá vedenie, podporovaný Regionálnym politickým tímom (RBT).
- GRIP 5: incident prebieha súčasne vo viacerých bezpečnostných regiónoch. Regióny koordinujú svoj postup navzájom; jeden predseda koordinuje v mene všetkých zúčastnených regiónov.
Čo GRIP znamená pre krízovú komunikáciu
Každá úroveň GRIP mení to, kto komunikuje a aký široký dosah musí správa mať. Pri GRIP 1 je komunikácia často stále obmedzená a operatívna. Od GRIP 2 nadobúda komunikácia smerom k okoliu väčší význam, pretože oblasť účinku rastie a viac ľudí musí niečo vedieť alebo urobiť. Od GRIP 3 pribúda administratívna komunikácia. Starosta alebo predseda regiónu sa stáva tvárou navonok a hovorenie je prísne koordinované. Pri GRIP 4 a 5 koordinujú viaceré obce alebo regióny svoju správu, aby obyvatelia všade dostali rovnakú a konzistentnú správu. Čím vyššia úroveň, tým dôležitejšia je jedna spoločná základná správa.
Veelgestelde vragen
Aký je rozdiel medzi zdrojovou oblasťou a oblasťou účinku?
Zdrojová oblasť je miesto, kde incident nastáva, napríklad horiaca továreň. Postihnutá oblasť je okolitý priestor, kde ľudia pociťujú následky, ako dym alebo zápach. Čím väčšia je postihnutá oblasť, tým vyššia je zvyčajne úroveň GRIP.
Kto rozhoduje o eskalácii na vyššiu úroveň GRIP?
Na začiatku môže eskalovať najvyšší veliteľ na mieste, napríklad veliteľ miesta incidentu. Na vyšších úrovniach robí toto rozhodnutie starosta alebo predseda bezpečnostného regiónu. Eskalovať je možné vždy, aj keď sa neskôr ukáže, že situácia je menej vážna.
Čo znamená vyššia úroveň GRIP pre obyvateľov?
Vyššia úroveň znamená, že incident má väčšie dôsledky a postihuje viac obcí alebo regiónov. Pre obyvateľov je najdôležitejšie, že komunikácia je potom prísnejšie koordinovaná, takže všade dostanú rovnakú, jasnú správu a pokyny na konanie.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?