Kas ir GRIP struktūra?
GRIP nozīmē Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Koordinēta reģionālā incidentu apkarošanas procedūra). Tā ir fiksēta metode, lai vienotos par to, kam ir vadība incidenta gadījumā un kā avārijas dienesti sadarbojas. Jo lielāks incidents, jo augstāks GRIP līmenis. Šajā rokasgrāmatā vienkāršā valodā lasiet, ko nozīmē GRIP 1 līdz 5 un ko tie prasa no krīzes komunikācijas.
Ko tieši nozīmē GRIP?
GRIP ir eskalācijas modelis. Eskalācija nozīmē: iesaistīt vairāk cilvēku un organizāciju, pieaugot incidenta apjomam vai sarežģītībai. Saīsinājums nozīmē Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure. Modelis nodrošina, ka ikviens zina, kurš par ko lemj. Tādā veidā jūs novērsiet, ka dažādas dienesti darbojas nekoordinēti. Katrs GRIP līmenis nosaka, kura komanda ir vadošā un kādā mērogā notiek sadarbība: vietējā, reģionālā vai valsts līmenī.
Avota zona un ietekmes zona
Lai saprastu GRIP, palīdz divi jēdzieni: avota zona un ietekmju zona. Avota zona ir vieta, kur pats incidents notiek, piemēram, rūpnīca, kurā deg ugunsgrēks. Ietekmju zona ir apkārtējā teritorija, kur cilvēki jūt sekas, piemēram, vieta, uz kuru pūš dūmi. Nelieliem incidentiem avots un ietekme gandrīz sakrīt. Tiklīdz sekas izplatās lielākā teritorijā, organizācija pāriet uz augstāku GRIP līmeni.
GRIP līmeņi no 1 līdz 5
Zemāk ir īsi izskaidroti līmeņi: kas notiek, kas vada un cik plaša ir sadarbība.
- GRIP 1: pārskatāms incidents avota zonā. Vietējiem avārijas dienestiem jākoordinē savs darbs. Komandpunkts incidenta vietā (CoPI) to vada pašā atrašanās vietā.
- GRIP 2: incidents ietekmē lielāku skarto teritoriju, piemēram, dūmu mākonis virs kvartāla. Papildus CoPI tiekas Reģionālā operatīvā komanda (ROT), lai kopīgi pārvaldītu avotu un ietekmi.
- GRIP 3: incidents apdraud daudzu vienas pašvaldības iedzīvotāju labklājību. Mērs pieņem administratīvus lēmumus un tiek atbalstīts ar pašvaldības politikas komandu (GBT).
- GRIP 4: incidents pārsniedz pašvaldības robežas un skar vairākas pašvaldības. Drošības reģiona priekšsēdētājs uzņemas vadību, ko atbalsta Reģionālā politikas komanda (RBT).
- GRIP 5: incidents vienlaikus norisinās vairākos drošības reģionos. Reģioni saskaņo savus pasākumus; viens priekšsēdētājs koordinē visu iesaistīto reģionu vārdā.
Ko GRIP nozīmē krīzes komunikācijai
Katrs GRIP līmenis maina to, kas komunicē un cik plaši vēstījumam jāsasniedz. GRIP 1 gadījumā komunikācija bieži vien joprojām ir ierobežota un operatīva. Sākot ar GRIP 2, komunikācija ar apkārtējo vidi kļūst svarīgāka, jo ietekmētā zona paplašinās un vairāk cilvēku kaut kas jāzina vai jādara. Sākot ar GRIP 3, pievienojas administratīvā komunikācija. Mērs vai reģiona priekšsēdētājs kļūst par ārējo seju un runāšana tiek stingri koordinēta. GRIP 4 un 5 gadījumā vairākas pašvaldības vai reģioni saskaņo savu vēstījumu, lai iedzīvotāji visur saņemtu vienu un to pašu konsekventu ziņu. Jo augstāks līmenis, jo svarīgāks ir viens kopīgs galvenais vēstījums.
Veelgestelde vragen
Kāda ir atšķirība starp avota zonu un ietekmju zonu?
Avota zona ir vieta, kur notiek incidents, piemēram, degošā rūpnīca. Ietekmes zona ir apkārtējā teritorija, kur cilvēki jūt sekas, piemēram, dūmus vai smaku. Jo lielāka ietekmes zona, jo augstāks GRIP līmenis parasti ir.
Kas lemj, uz kuru GRIP līmeni tiek paaugstināts?
Sākumā augstākā amatpersona uz vietas var palielināt mērogu, piemēram, Incidenta vietas komandas vadītājs. Augstākos līmeņos mērs vai drošības reģiona priekšsēdētājs pieņem šo lēmumu. Mēroga palielināšana ir iespējama vienmēr, pat ja vēlāk izrādās, ka situācija ir mazāk nopietna.
Ko augstāks GRIP līmenis nozīmē iedzīvotājiem?
Augstāks līmenis nozīmē, ka incidentam ir lielākas sekas un tas skar vairākas pašvaldības vai reģionus. Iedzīvotājiem galvenais ir tas, ka komunikācija tiek stingrāk koordinēta, lai visur viņi saņemtu vienu un to pašu skaidru ziņojumu un rīcības perspektīvu.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?