Co to jest struktura GRIP?
GRIP oznacza Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Skoordynowana Regionalna Procedura Zarządzania Incydentami). To ustalony sposób uzgadniania, kto kieruje działaniami podczas incydentu i jak służby ratunkowe ze sobą współpracują. Im większy incydent, tym wyższy poziom GRIP. W tym przewodniku przeczytasz w przystępnym języku, co oznaczają poziomy GRIP 1–5 i czego wymagają od komunikacji kryzysowej.
Co dokładnie oznacza GRIP?
GRIP to model eskalacji. Eskalacja oznacza: angażowanie coraz większej liczby ludzi i organizacji w miarę jak incydent staje się większy lub bardziej złożony. Skrót oznacza Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Skoordynowana Regionalna Procedura Zwalczania Incydentów). Model zapewnia, że każdy wie, kto o czym decyduje. W ten sposób zapobiega się sytuacji, w której różne służby pracują obok siebie. Każdy poziom GRIP określa, który zespół sprawuje kierownictwo i na jakim szczeblu odbywa się współpraca: lokalnym, regionalnym lub krajowym.
Obszar źródłowy i obszar oddziaływania
Aby zrozumieć GRIP, pomocne są dwa pojęcia: obszar źródłowy i obszar skutków. Obszar źródłowy to miejsce, gdzie sam incydent zachodzi, na przykład fabryka, w której szaleje pożar. Obszar skutków to obszar wokół niego, gdzie ludzie odczuwają konsekwencje, na przykład gdzie wiatr niesie dym. Przy małych incydentach źródło i skutki prawie się pokrywają. Gdy konsekwencje rozprzestrzeniają się na większy obszar, organizacja podnosi się na wyższy poziom GRIP.
Poziomy GRIP od 1 do 5
Poniżej krótkie wyjaśnienie poziomów: co się dzieje, kto sprawuje dowodzenie i jak szeroka jest współpraca.
- GRIP 1: przejrzysty incydent w obszarze źródłowym. Służby ratownicze na miejscu muszą koordynować swoją pracę. Dowództwo Miejsca Incydentu (CoPI) kieruje nim na samym miejscu.
- GRIP 2: incydent ma konsekwencje dla większego obszaru skutków, na przykład chmura dymu nad dzielnicą. Obok CoPI zbiera się Regionalny Zespół Operacyjny (ROT), aby wspólnie zarządzać źródłem i skutkami.
- GRIP 3: incydent zagraża dobrostanowi wielu mieszkańców jednej gminy. Burmistrz podejmuje decyzje administracyjne i jest wspierany przez Gminny Zespół ds. Polityki (GBT).
- GRIP 4: incydent przekracza granice gmin i dotyka kilku gmin. Przewodniczący regionu bezpieczeństwa przejmuje dowodzenie, wspierany przez Regionalny Zespół ds. Polityki (RBT).
- GRIP 5: incydent ma miejsce jednocześnie w kilku regionach bezpieczeństwa. Regiony koordynują swoje podejście; jeden przewodniczący koordynuje w imieniu wszystkich zaangażowanych regionów.
Co GRIP oznacza dla komunikacji kryzysowej
Każdy poziom GRIP zmienia to, kto komunikuje i jak szeroki zasięg powinna mieć wiadomość. Na poziomie GRIP 1 komunikacja jest często jeszcze ograniczona i operacyjna. Od GRIP 2 komunikacja z otoczeniem staje się ważniejsza, ponieważ obszar oddziaływania rośnie i więcej osób musi coś wiedzieć lub zrobić. Od GRIP 3 dochodzi komunikacja na poziomie zarządczym. Burmistrz lub przewodniczący regionu staje się twarzą na zewnątrz, a przekaz jest ściśle koordynowany. Na poziomie GRIP 4 i 5 kilka gmin lub regionów uzgadnia swój przekaz, aby mieszkańcy wszędzie otrzymali tę samą spójną wiadomość. Im wyższy poziom, tym ważniejszy jest jeden wspólny kluczowy przekaz.
Veelgestelde vragen
Jaka jest różnica między obszarem źródłowym a obszarem skutków?
Obszar źródłowy to miejsce, w którym dochodzi do incydentu, np. płonąca fabryka. Obszar skutkowy to teren wokół niego, gdzie ludzie odczuwają konsekwencje, takie jak dym lub smród. Im większy obszar skutkowy, tym zazwyczaj wyższy poziom GRIP.
Kto decyduje o podniesieniu poziomu GRIP?
Na początku najwyższy przełożony na miejscu może eskalować, np. dowódca miejsca incydentu. Przy wyższych poziomach tę decyzję podejmuje burmistrz lub przewodniczący regionu bezpieczeństwa. Eskalacja jest zawsze możliwa, nawet jeśli później okaże się, że sytuacja jest mniej poważna.
Co wyższy poziom GRIP oznacza dla mieszkańców?
Wyższy poziom oznacza, że incydent ma poważniejsze skutki i dotyka więcej gmin lub regionów. Dla mieszkańców najważniejsze jest to, że komunikacja jest wtedy ściślej koordynowana, dzięki czemu wszyscy otrzymują ten sam, jasny komunikat i wskazówki dotyczące działania.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?