Što je GRIP-struktura?
GRIP znači Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure (Koordinirani regionalni postupak upravljanja incidentima). To je standardiziran način dogovora o tome tko ima vodstvo pri incidentu i kako hitne službe surađuju. Što je incident veći, to je viša razina GRIP-a. U ovom vodiču pročitajte na jednostavnom jeziku što znače GRIP 1 do 5 i što zahtijevaju od kriznog komuniciranja.
Što točno znači GRIP?
GRIP je model za povećanje razine. Povećanje razine znači: uključivanje više ljudi i organizacija kako incident postaje veći ili složeniji. Kratica stoji za Gecoördineerde Regionale Incidentbestrijdingsprocedure. Model osigurava da svi znaju tko o čemu odlučuje. Na taj način sprječavate da različite službe rade paralelno jedna pored druge. Svaka razina GRIP-a određuje koji tim predvodi i na kojoj razini se surađuje: lokalnoj, regionalnoj ili nacionalnoj.
Izvorno područje i zona učinka
Za razumijevanje GRIP-a pomažu dva pojma: izvorišno područje i područje učinka. Izvorišno područje je mjesto gdje se sam incident događa, primjerice tvornica u kojoj gori požar. Područje učinka je okolno područje gdje ljudi osjećaju posljedice, primjerice gdje dim putuje. Kod malih incidenata izvor i učinak gotovo se podudaraju. Čim se posljedice prošire na veće područje, organizacija se nadograđuje na višu GRIP razinu.
Razine GRIP od 1 do 5
Ispod su ukratko objašnjene razine: što se događa, tko vodi i koliko je široka suradnja.
- GRIP 1: pregledni incident u izvorišnom području. Hitne službe na licu mjesta moraju uskladiti svoj rad. Zapovjedništvo mjesta incidenta (CoPI) vodi ga na samoj lokaciji.
- GRIP 2: incident ima posljedice za veće područje učinka, primjerice oblak dima nad četvrti. Uz CoPI, formira se Regionalni operativni tim (ROT) koji zajednički upravlja izvorom i učinkom.
- GRIP 3: incident ugrožava dobrobit mnogih stanovnika jedne općine. Gradonačelnik donosi upravne odluke i podupire ga Općinski politički tim (GBT).
- GRIP 4: incident premašuje granice općine i zahvaća više općina. Predsjednik sigurnosne regije preuzima vodstvo, podržan od strane Regionalnog političkog tima (RBT).
- GRIP 5: incident se odvija u više sigurnosnih regija istovremeno. Regije usklađuju svoj pristup; jedan predsjedavajući koordinira u ime svih uključenih regija.
Što GRIP znači za krizno komuniciranje
Svaka razina GRIP-a mijenja tko komunicira i koliko daleko poruka treba doprijeti. Na razini GRIP 1 komuniciranje je često još ograničeno i operativno. Od razine GRIP 2 komuniciranje prema okolini postaje važnije jer se zona učinka širi i više ljudi mora nešto znati ili učiniti. Od razine GRIP 3 pridodaje se upravljačka komunikacija. Gradonačelnik ili regionalni predsjedavajući postaje lice prema van i glasnogovorništvo se strogo koordinira. Na razinama GRIP 4 i 5 više općina ili regija usklađuje svoju poruku kako bi stanovnici svugdje dobili iste i dosljedne informacije. Što je razina viša, to je važnija jedna zajednička ključna poruka.
Veelgestelde vragen
Koja je razlika između izvornog područja i područja učinka?
Izvorno područje je mjesto gdje se incident događa, primjerice gorući pogon. Zahvaćeno područje je okolica u kojoj ljudi osjećaju posljedice, poput dima ili mirisa. Što je zahvaćeno područje veće, to je razina GRIP-a obično viša.
Tko odlučuje na koju razinu GRIP-a se eskalira?
U početku može eskalirati najviši rukovodilac na licu mjesta, primjerice voditelj Zapovjednog mjesta incidenta. Na višim razinama tu odluku donosi gradonačelnik ili predsjednik sigurnosne regije. Eskalacija je uvijek moguća, čak i ako se naknadno pokaže da je situacija manje ozbiljna.
Što viša razina GRIP-a znači za stanovnike?
Viša razina znači da incident ima veće posljedice i zahvaća više općina ili regija. Za stanovnike je posebno važno da se komunikacija tada strože koordinira, tako da svugdje dobivaju istu, jasnu poruku i perspektivu djelovanja.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?