El incendio de Chemie-Pack en Moerdijk (2011): 5 lecciones para la industria química

Qué ocurrió

El incendio se originó poco después de las dos y media de la tarde en una bomba y se extendió a toda velocidad por el recinto. Los envases de plástico (contenedores ISO) se fundieron y su contenido prendió, con lo que el fuego se propagó al almacén. Se formó una gran columna de humo que se desplazó sobre el Hollands Diep en dirección a la Hoeksche Waard y Dordrecht.

No hubo muertos ni heridos, pero en los días siguientes los GGD recibieron cientos de notificaciones de problemas de salud. Los daños materiales y medioambientales fueron grandes. La Onderzoeksraad voor Veiligheid investigó el caso y extrajo conclusiones contundentes sobre la concesión de permisos, la supervisión y la gestión de la empresa.

Lección 1: alerte de inmediato a los vecinos, con un aviso de refugio

En una gran formación de humo o una nube tóxica, cada minuto cuenta. La pauta de actuación suele ser refugiarse: entre en casa, cierre ventanas y puertas, apague la ventilación y permanezca dentro hasta que se le indique otra cosa. Utilice para ello NL-Alert, junto con la región de seguridad.

Comunique, en función de la dirección del viento, a qué zona afecta. Repita el mensaje sin cambios en todos los canales. La falta de claridad sobre 'quedarse dentro o marcharse' cuesta confianza y puede poner a las personas en peligro.

Lección 2: movilice de inmediato a los bomberos de empresa y a la cadena

Un incidente en una empresa Brzo afecta a muchas partes a la vez. Procure que la escalada y la colaboración estén organizadas de antemano.

• Los bomberos de empresa y el propio equipo de incidentes llevan el proceso a un estado seguro.
• La región de seguridad escala la respuesta (GRIP) y dirige la actuación fuera del recinto.
• El servicio medioambiental (omgevingsdienst) y la Nederlandse Arbeidsinspectie supervisan e investigan.
• El GGD asesora sobre el riesgo para la salud; el gestor del agua, sobre el agua de extinción y el medio ambiente.

Lección 3: piense de antemano en el agua de extinción y el medio ambiente

Uno de los problemas de las secuelas en Moerdijk fue el agua de extinción contaminada que acabó en los alrededores. El agua de extinción con residuos químicos puede contaminar gravemente el suelo y las aguas superficiales.

Incluya la recogida y evacuación del agua de extinción en el plan de emergencia de la empresa, y coordínelo con el gestor del agua y el servicio medioambiental. Comunique de forma transparente las mediciones medioambientales; de lo contrario, es justo ahí donde surge la desconfianza.

Lección 4: tome en serio las preocupaciones de salud

Incluso sin víctimas agudas, hubo cientos de notificaciones de molestias por el humo. Las personas se preocupan por lo que han inhalado, por su jardín, sus verduras y sus hijos.

Colabore en esto con el GGD y ofrezca información honesta y comprensible: qué se ha medido, qué significa eso y qué pueden hacer las personas por sí mismas. Reconozca las preocupaciones. Restarles importancia resulta contraproducente.

Lección 5: conozca sus normas y obligaciones de notificación

Las empresas Brzo/Seveso están sujetas desde 2024 a la Ley del entorno físico (Omgevingswet). Un accidente grave debe notificarlo a la autoridad competente (el servicio medioambiental), la región de seguridad y la Nederlandse Arbeidsinspectie; en caso de un vertido, también al gestor del agua. Además, las empresas químicas suelen ser entidades importantes en virtud de la Ley de ciberseguridad (NIS2), con obligación de notificar los (ciber)incidentes significativos al NCSC.

La lección central de la Onderzoeksraad era más amplia: la seguridad no puede ser una realidad sobre el papel. La supervisión y la propia cultura de seguridad deben estar demostrablemente en orden, incluso cuando durante años no ocurre nada.

Cómo ayuda CrisisRadar en esto

CrisisRadar reúne a la dirección de la empresa, los bomberos de empresa, la región de seguridad, el servicio medioambiental y el GGD en una imagen de crisis compartida. Registra hechos con su fuente, emite en minutos un aviso de refugio a los vecinos, se coordina con los servicios de emergencia y publica el estado actual en una página de estado propia. Los temporizadores de obligación de notificación vigilan qué notificación debe hacerse, cuándo y a quién.

¿Quiere ver cómo se desarrolla paso a paso un incidente con una nube tóxica en la plataforma? Consulte entonces la situación práctica correspondiente.

Stappenplan

Veelgestelde vragen

¿Cuál es la pauta de actuación ante una columna de humo tóxico?

Normalmente es refugiarse: entre en casa, cierre ventanas y puertas, apague la ventilación y permanezca dentro hasta que se le indique otra cosa. La región de seguridad determina, en función de la dirección del viento, a qué zona afecta y utiliza NL-Alert si es necesario.

¿A qué normas está sujeta una empresa química como Chemie-Pack?

Tales empresas están sujetas a las normas de seguridad más estrictas (Seveso/Brzo), desde 2024 a través de la Ley del entorno físico (Omgevingswet). Un accidente grave debe notificarlo a la autoridad competente (servicio medioambiental), la región de seguridad y la Nederlandse Arbeidsinspectie. A menudo rige también la Ley de ciberseguridad (NIS2).

¿Cuál fue la lección más importante de la Onderzoeksraad?

Que la seguridad no puede ser una realidad sobre el papel. Tanto la supervisión como la propia cultura de seguridad de la empresa deben estar demostrablemente en orden, con controles que vayan más allá de los documentos.