Пожежа на Chemie-Pack у Moerdijk (2011): 5 уроків для хімічної галузі
5 січня 2011 року на підприємстві Chemie-Pack у Moerdijk — компанії, що підпадає під найсуворіші правила безпеки (BRZO/Seveso) — спалахнула велика пожежа. Величезний стовп диму поширився над околицями. Загиблих чи поранених не було, але пожежа спричинила сотні звернень щодо здоров'я, значну шкоду довкіллю та багаторічні наслідки. Ця пожежа стала орієнтиром для промислової безпеки. П'ять уроків для підприємств і безпекових регіонів.
Що сталося
Пожежа виникла невдовзі після пів на третю дня біля насоса й блискавично поширилася територією. Пластикове паковання (ISO-контейнери) плавилося, а його вміст займався, через що вогонь перекинувся на склад. Здійнявся великий стовп диму, що поплив над Hollands Diep у бік Hoeksche Waard і Dordrecht. Загиблих чи поранених не було, але в наступні дні муніципальні служби охорони здоров'я (GGD) отримали сотні звернень зі скаргами на здоров'я. Матеріальна шкода та шкода довкіллю були значними. Рада з безпеки розслідувала справу й зробила жорсткі висновки щодо видачі дозволів, нагляду та управління підприємством.
Урок 1: Негайно попередьте мешканців із порадою укритися
Під час сильного задимлення або отруйної хмари кожна хвилина на вагу золота. Рекомендована дія зазвичай — укриття: зайдіть усередину, зачиніть вікна й двері, вимкніть вентиляцію та залишайтеся всередині, доки не надійде інша вказівка. Для цього задійте NL-Alert разом із безпековим регіоном. Виходячи з напрямку вітру, повідомляйте, якої території це стосується. Повторюйте повідомлення незмінним на всіх каналах. Невизначеність щодо того, «залишатися всередині чи навпаки тікати», підриває довіру й може наражати людей на небезпеку.
Урок 2: Одразу задійте заводську пожежну охорону та весь ланцюг
Інцидент на підприємстві режиму BRZO зачіпає багато сторін одночасно. Подбайте про те, щоб нарощування реагування та співпраця були налагоджені заздалегідь.
- Заводська пожежна охорона та власна аварійна команда переводять процес у безпечний стан.
- Безпековий регіон нарощує реагування (структура GRIP) і керує ліквідацією за межами території.
- Служба довкілля та Нідерландська інспекція праці здійснюють нагляд і розслідування.
- Служба охорони здоров'я (GGD) консультує щодо ризиків для здоров'я, а водогосподарський орган — щодо води для гасіння та довкілля.
Урок 3: Заздалегідь подумайте про воду для гасіння та довкілля
Однією з проблем наслідків у Moerdijk була забруднена вода для гасіння, що потрапила в довкілля. Вода для гасіння з хімічними залишками може серйозно забруднити ґрунт і поверхневі води. Враховуйте збирання та відведення води для гасіння в аварійному плані підприємства й узгоджуйте це з водогосподарським органом та службою довкілля. Прозоро повідомляйте про виміри стану довкілля; саме там інакше виникає недовіра.
Урок 4: Сприймайте занепокоєння щодо здоров'я серйозно
Навіть без гострих постраждалих було сотні скарг через дим. Люди хвилюються про те, що вони вдихнули, про свій сад, свою городину та своїх дітей. Співпрацюйте в цьому зі службою охорони здоров'я (GGD) і давайте чесну, зрозумілу інформацію: що виміряно, що це означає і що люди можуть зробити самі. Визнавайте занепокоєння. Применшення дає зворотний ефект.
Урок 5: Знайте свої правила та обов'язки повідомлення
Підприємства режиму BRZO/Seveso від 2024 року підпадають під Закон про довкілля (Omgevingswet). Про велику аварію ви повідомляєте компетентний орган (службу довкілля), безпековий регіон і Нідерландську інспекцію праці; у разі скиду — також водогосподарський орган. Крім того, хімічні підприємства часто є важливими суб'єктами згідно із Законом про кібербезпеку (NIS2), з обов'язком повідомляти NCSC про значні (кібер)інциденти. Ключовий урок Ради з безпеки був ширшим: безпека не має бути реальністю лише на папері. Нагляд і власна культура безпеки мають бути в доказово належному стані навіть тоді, коли роками нічого не стається.
Як у цьому допомагає CrisisRadar
CrisisRadar об'єднує керівництво підприємства, заводську пожежну охорону, безпековий регіон, службу довкілля та службу охорони здоров'я (GGD) у спільній картині кризи. Ви фіксуєте факти із зазначенням джерела, за лічені хвилини даєте мешканцям пораду укритися, узгоджуєте дії з екстреними службами та публікуєте актуальний статус на власній сторінці статусу. Таймери обов'язкового повідомлення відстежують, яке повідомлення, коли й кому потрібно подати. Хочете побачити, як інцидент з отруйною хмарою крок за кроком виглядає на платформі? Тоді перегляньте відповідний практичний сценарій.
Stappenplan
Підготуйте пораду укритися та тексти NL-Alert
Заздалегідь підготуйте стандартні попередження та поради укритися, щоб вам залишилося лише вписати територію та речовину.
Передбачте збирання води для гасіння в аварійному плані
Включіть збирання та відведення забрудненої води для гасіння до аварійного плану підприємства й узгодьте це з водогосподарським органом.
Відпрацьовуйте разом із безпековим регіоном
Відпрацьовуйте сценарій BRZO із заводською пожежною охороною, службою довкілля та службою охорони здоров'я (GGD), включно з комунікацією з мешканцями.
Забезпечте нагляд і культуру безпеки
Подбайте про доказове дотримання політики безпеки завдяки неоголошеним перевіркам і періодичному оцінюванню.
Veelgestelde vragen
Яка рекомендована дія під час отруйного стовпа диму?
Зазвичай це укриття: зайдіть усередину, зачиніть вікна й двері, вимкніть вентиляцію та залишайтеся всередині, доки не надійде інша вказівка. Безпековий регіон, виходячи з напрямку вітру, визначає, якої території це стосується, і за потреби задіює NL-Alert.
Під які правила підпадає хімічне підприємство на кшталт Chemie-Pack?
Такі підприємства підпадають під найсуворіші правила безпеки (Seveso/BRZO), від 2024 року — через Закон про довкілля (Omgevingswet). Про велику аварію ви повідомляєте компетентний орган (службу довкілля), безпековий регіон і Нідерландську інспекцію праці. Часто діє також Закон про кібербезпеку (NIS2).
Який був найважливіший урок Ради з безпеки?
Що безпека не має бути реальністю лише на папері. Як нагляд, так і власна культура безпеки підприємства мають бути в доказово належному стані, з перевірками, що виходять за межі документів.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?