Incendiul de la Chemie-Pack Moerdijk (2011): 5 lecții pentru industria chimică
Pe 5 ianuarie 2011 a izbucnit un incendiu de amploare la Chemie-Pack din Moerdijk, o firmă care intră sub cele mai stricte reguli de securitate (Seveso). Un imens nor de fum s-a întins peste împrejurimi. Nu au fost morți sau răniți, dar incendiul a dus la sute de sesizări privind sănătatea, la pagube de mediu mari și la o perioadă de ani cu urmări. Incendiul a devenit un reper pentru securitatea industrială. Cinci lecții pentru firme și regiunile de securitate.
Ce s-a întâmplat
Incendiul a izbucnit la scurt timp după ora două și jumătate după-amiaza, la o pompă, și s-a extins cu repeziciune peste amplasament. Ambalajele din plastic (iso-containere) s-au topit, iar conținutul lor a luat foc, astfel încât focul s-a extins la depozit. S-a format un imens nor de fum care s-a deplasat peste Hollands Diep către Hoeksche Waard și Dordrecht. Nu au fost morți sau răniți, dar în zilele următoare serviciile de sănătate publică (GGD) au primit sute de sesizări privind probleme de sănătate. Pagubele materiale și de mediu au fost mari. Consiliul de Anchetă pentru Securitate a investigat cazul și a tras concluzii ferme despre autorizare, supraveghere și modul de operare al firmei.
Lecția 1: Avertizați imediat locuitorii din jur, cu îndemn de adăpostire
La o degajare mare de fum sau la un nor toxic, fiecare minut contează. Recomandarea de acțiune este de regulă adăpostirea: intrați în casă, închideți ferestrele și ușile, opriți ventilația și rămâneți înăuntru până când primiți alte instrucțiuni. Folosiți în acest scop NL-Alert, împreună cu regiunea de securitate. Comunicați, în funcție de direcția vântului, ce zonă este vizată. Repetați mesajul neschimbat pe toate canalele. Neclaritatea privind „rămâneți înăuntru sau, dimpotrivă, plecați” costă încredere și poate pune oamenii în pericol.
Lecția 2: Mobilizați imediat pompierii de întreprindere și lanțul
Un incident la o firmă cu regim Seveso afectează multe părți în același timp. Asigurați-vă că escaladarea și colaborarea sunt reglementate din timp.
- Pompierii de întreprindere și echipa proprie de incident aduc procesul într-o stare sigură.
- Regiunea de securitate escaladează (GRIP) și conduce intervenția în afara amplasamentului.
- Serviciul de mediu și Inspecția Muncii din Țările de Jos supraveghează și investighează.
- GGD-ul consiliază privind riscul pentru sănătate, gestionarul apelor privind apa de stingere și mediul.
Lecția 3: Gândiți-vă din timp la apa de stingere și la mediu
Una dintre problemele ulterioare de la Moerdijk a fost apa de stingere contaminată care a ajuns în împrejurimi. Apa de stingere cu reziduuri chimice poate afecta grav solul și apele de suprafață. Includeți colectarea și evacuarea apei de stingere în planul de urgență al firmei și coordonați acest lucru cu gestionarul apelor și cu serviciul de mediu. Comunicați transparent despre măsurătorile de mediu; tocmai acolo apare altfel neîncrederea.
Lecția 4: Luați în serios preocupările legate de sănătate
Chiar și fără victime acute, au existat sute de sesizări privind probleme cauzate de fum. Oamenii se îngrijorează pentru ce au inhalat, pentru grădina lor, pentru legumele și copiii lor. Colaborați în acest sens cu GGD-ul și oferiți informații sincere și inteligibile: ce s-a măsurat, ce înseamnă asta și ce pot face oamenii ei înșiși. Recunoașteți preocupările. Minimalizarea are efect invers.
Lecția 5: Cunoașteți-vă regulile și obligațiile de notificare
Firmele Seveso intră din 2024 sub Legea mediului (Omgevingswet). Un accident major se notifică la autoritatea competentă (serviciul de mediu), la regiunea de securitate și la Inspecția Muncii din Țările de Jos; la o deversare, și la gestionarul apelor. În plus, firmele chimice sunt adesea entitate importantă conform Legii privind securitatea cibernetică (NIS2), cu obligația de a notifica incidentele (cibernetice) semnificative la NCSC. Lecția de fond a Consiliului de Anchetă a fost mai largă: securitatea nu are voie să fie o realitate de hârtie. Supravegherea și cultura proprie de securitate trebuie să fie demonstrabil în ordine, chiar și când ani de zile nu se întâmplă nimic.
Cum vă ajută CrisisRadar
CrisisRadar aduce conducerea firmei, pompierii de întreprindere, regiunea de securitate, serviciul de mediu și GGD-ul într-o imagine de criză comună. Consemnați faptele cu sursă, transmiteți în câteva minute un îndemn de adăpostire către locuitori, vă coordonați cu serviciile de urgență și publicați statusul actualizat pe o pagină de status proprie. Cronometrele obligațiilor de notificare urmăresc ce notificare, când și către cine trebuie făcută. Doriți să vedeți cum arată, pas cu pas, un incident cu un nor toxic în platformă? Consultați atunci situația practică aferentă.
Stappenplan
Pregătiți îndemnurile de adăpostire și textele NL-Alert
Pregătiți avertizări și îndemnuri de adăpostire standard, astfel încât să nu mai trebuiască decât să completați zona și substanța.
Reglementați colectarea apei de stingere în planul de urgență
Includeți colectarea și evacuarea apei de stingere contaminate în planul de urgență al firmei și coordonați acest lucru cu gestionarul apelor.
Exersați împreună cu regiunea de securitate
Antrenați un scenariu Seveso cu pompierii de întreprindere, serviciul de mediu și GGD-ul, inclusiv comunicarea către locuitori.
Asigurați supravegherea și cultura de securitate
Faceți în așa fel încât politica de securitate să fie respectată demonstrabil, cu controale neanunțate și evaluare periodică.
Veelgestelde vragen
Care este recomandarea de acțiune în cazul unui nor de fum toxic?
De regulă este adăpostirea: intrați în casă, închideți ferestrele și ușile, opriți ventilația și rămâneți înăuntru până când primiți alte instrucțiuni. Regiunea de securitate stabilește, în funcție de direcția vântului, ce zonă este vizată și activează la nevoie NL-Alert.
Sub ce reguli intră o firmă chimică precum Chemie-Pack?
Astfel de firme intră sub cele mai stricte reguli de securitate (Seveso), din 2024 prin Legea mediului. Un accident major se notifică la autoritatea competentă (serviciul de mediu), la regiunea de securitate și la Inspecția Muncii din Țările de Jos. Adesea se aplică și Legea privind securitatea cibernetică (NIS2).
Care a fost cea mai importantă lecție a Consiliului de Anchetă?
Că securitatea nu are voie să fie o realitate de hârtie. Atât supravegherea, cât și cultura proprie de securitate a firmei trebuie să fie demonstrabil în ordine, cu controale care merg dincolo de documente.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?