Ugunsgrēks uzņēmumā Chemie-Pack Moerdijkā (2011): 5 mācības ķīmijas nozarei
2011. gada 5. janvārī uzņēmumā Chemie-Pack Moerdijkā izcēlās liels ugunsgrēks — uzņēmumā, uz kuru attiecas visstingrākie drošības noteikumi (BRZO/Seveso). Pār apkārtni pārvilkās milzīgs dūmu mākonis. Bojāgājušo un ievainoto nebija, taču ugunsgrēks izraisīja simtiem sūdzību par veselību, lielu kaitējumu videi un gadiem ilgas sekas. Ugunsgrēks kļuva par atskaites punktu rūpnieciskajā drošībā. Piecas mācības uzņēmumiem un drošības reģioniem.
Kas notika
Ugunsgrēks izcēlās neilgi pēc pusdiviem pēcpusdienā pie sūkņa un ārkārtīgi ātri izplatījās pa teritoriju. Sintētiskais iepakojums (iso konteineri) kusa, un to saturs aizdegās, kā rezultātā uguns pārmetās uz noliktavu. Radās liels dūmu mākonis, kas pār Hollands Diep aizvirzījās Hoeksche Waard un Dordrehtas virzienā. Bojāgājušo un ievainoto nebija, taču nākamajās dienās GGD (reģionālie veselības dienesti) saņēma simtiem sūdzību par veselības problēmām. Materiālais un vides kaitējums bija liels. Drošības izpētes padome (Onderzoeksraad voor Veiligheid) izmeklēja notikušo un izdarīja stingrus secinājumus par atļauju izsniegšanu, uzraudzību un uzņēmuma darbību.
1. mācība: Brīdiniet apkārtnes iedzīvotājus nekavējoties, ar patvēruma ieteikumu
Liela dūmu daudzuma vai indīga mākoņa gadījumā svarīga ir katra minūte. Rīcības norāde parasti ir patverties: ejiet iekštelpās, aizveriet logus un durvis, izslēdziet ventilāciju un palieciet iekšā, līdz saņemat citu ziņu. Izmantojiet NL-Alert kopā ar drošības reģionu. Komunicējiet, balstoties uz vēja virzienu, kuru teritoriju tas skar. Atkārtojiet vēstījumu nemainītu visos kanālos. Neskaidrība par to, vai palikt iekšā vai tieši otrādi — doties prom, grauj uzticēšanos un var apdraudēt cilvēkus.
2. mācība: Nekavējoties iesaistiet uzņēmuma ugunsdzēsējus un visu ķēdi
Incidents BRZO uzņēmumā vienlaikus skar daudzas puses. Parūpējieties, lai gatavības līmeņa paaugstināšana un sadarbība būtu sakārtota iepriekš.
- Uzņēmuma ugunsdzēsēji un pašu incidentu komanda procesu nogādā drošā stāvoklī.
- Drošības reģions paaugstina gatavības līmeni (GRIP) un vada dzēšanu ārpus teritorijas.
- Vides dienests un Nīderlandes Darba inspekcija veic uzraudzību un izmeklēšanu.
- GGD konsultē par veselības riskiem, ūdens apsaimniekotājs — par dzēšanas ūdeni un vidi.
3. mācība: Padomājiet iepriekš par dzēšanas ūdeni un vidi
Viena no sekām Moerdijkā bija piesārņots dzēšanas ūdens, kas nonāca apkārtnē. Dzēšanas ūdens ar ķīmiskām atliekām var nopietni piesārņot augsni un virszemes ūdeņus. Iekļaujiet dzēšanas ūdens uztveršanu un novadīšanu uzņēmuma avārijas plānā un saskaņojiet to ar ūdens apsaimniekotāju un vides dienestu. Komunicējiet par vides mērījumiem caurskatāmi; tieši tur citādi rodas neuzticība.
4. mācība: Ņemiet nopietni bažas par veselību
Arī bez akūtiem cietušajiem bija simtiem sūdzību par sūdzībām, ko izraisīja dūmi. Cilvēki uztraucas par to, ko ir ieelpojuši, par savu dārzu, dārzeņiem un bērniem. Strādājiet šajā jomā kopā ar GGD un sniedziet godīgu, saprotamu informāciju: kas ir izmērīts, ko tas nozīmē un ko cilvēki paši var darīt. Atzīstiet bažas. Noniecināšana dod pretēju rezultātu.
5. mācība: Zināt savus noteikumus un ziņošanas pienākumus
BRZO/Seveso uzņēmumi kopš 2024. gada ir pakļauti Vides pārvaldības likumam (Omgevingswet). Par smagu nelaimes gadījumu jāziņo kompetentajai iestādei (vides dienestam), drošības reģionam un Nīderlandes Darba inspekcijai; noplūdes gadījumā arī ūdens apsaimniekotājam. Turklāt ķīmijas uzņēmumi bieži ir svarīgi subjekti saskaņā ar Kiberdrošības likumu (NIS2), ar ziņošanas pienākumu par būtiskiem (kiber)incidentiem NCSC. Drošības izpētes padomes galvenā mācība bija plašāka: drošība nedrīkst būt tikai uz papīra. Uzraudzībai un pašu drošības kultūrai jābūt pierādāmi kārtībā, arī tad, ja gadiem ilgi nekas nenotiek.
Kā šeit palīdz CrisisRadar
CrisisRadar apvieno uzņēmuma vadību, uzņēmuma ugunsdzēsējus, drošības reģionu, vides dienestu un GGD vienā kopīgā krīzes ainā. Jūs fiksējat faktus ar avotu, dažās minūtēs sniedzat patvēruma ieteikumu apkārtnes iedzīvotājiem, saskaņojat ar operatīvajiem dienestiem un publicējat aktuālo statusu atsevišķā statusa lapā. Ziņošanas pienākuma taimeri uzrauga, kāds ziņojums, kad un kam ir jāsniedz. Vai vēlaties redzēt, kā incidents ar indīgu mākoni platformā izskatās soli pa solim? Tad aplūkojiet attiecīgo prakses situāciju.
Stappenplan
Sagatavojiet patvēruma ieteikumu un NL-Alert tekstus
Sagatavojiet standarta brīdinājumus un patvēruma ieteikumus, lai atliktu tikai ievadīt teritoriju un vielu.
Iekļaujiet dzēšanas ūdens uztveršanu avārijas plānā
Iekļaujiet piesārņota dzēšanas ūdens uztveršanu un novadīšanu uzņēmuma avārijas plānā un saskaņojiet to ar ūdens apsaimniekotāju.
Vingriniet kopā ar drošības reģionu
Trenējiet BRZO scenāriju ar uzņēmuma ugunsdzēsējiem, vides dienestu un GGD, tostarp komunikāciju ar apkārtnes iedzīvotājiem.
Nodrošiniet uzraudzību un drošības kultūru
Parūpējieties, lai drošības politika tiktu pierādāmi ievērota, ar nepieteiktām pārbaudēm un regulāru izvērtēšanu.
Veelgestelde vragen
Kāda ir rīcības norāde indīga dūmu mākoņa gadījumā?
Parasti tā ir patverties: ejiet iekštelpās, aizveriet logus un durvis, izslēdziet ventilāciju un palieciet iekšā, līdz saņemat citu ziņu. Drošības reģions, balstoties uz vēja virzienu, nosaka, kuru teritoriju tas skar, un vajadzības gadījumā izmanto NL-Alert.
Kādi noteikumi attiecas uz tādu ķīmijas uzņēmumu kā Chemie-Pack?
Šādi uzņēmumi ir pakļauti visstingrākajiem drošības noteikumiem (Seveso/BRZO), kopš 2024. gada — caur Vides pārvaldības likumu (Omgevingswet). Par smagu nelaimes gadījumu jāziņo kompetentajai iestādei (vides dienestam), drošības reģionam un Nīderlandes Darba inspekcijai. Bieži ir spēkā arī Kiberdrošības likums (NIS2).
Kāda bija Drošības izpētes padomes galvenā mācība?
Ka drošība nedrīkst būt tikai uz papīra. Gan uzraudzībai, gan pašu uzņēmuma drošības kultūrai jābūt pierādāmi kārtībā, ar pārbaudēm, kas sniedzas tālāk par dokumentiem.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?