Inundațiile din Limburg (2021): 5 lecții despre inundații
În iulie 2021, Limburg a fost lovită de o cantitate excepțională de ploaie. Pâraie și râuri au ieșit din albii, peste 10.000 de oameni au trebuit evacuați, iar paguba s-a ridicat la sute de milioane de euro. Deosebit a fost faptul că apa a crescut rapid prin pâraie mici, o situație care nu figura astfel în planuri. Cinci lecții pentru consiliile apelor, regiunile de securitate și primării.
Ce s-a întâmplat
Pe 13 și 14 iulie 2021, în părți din Zuid-Limburg au căzut peste 150 de milimetri de ploaie, local chiar aproximativ 90 de milimetri în două ore. Apa a crescut cu repeziciune prin pâraiele laterale precum Geul, Gulp și Geleenbeek în sud și prin Roer în Limburg-Noord. În Venlo și localitățile învecinate Baarlo și Kessel au fost evacuați peste 10.000 de oameni; și în Stein, Sittard-Geleen, Echt-Susteren, Roermond și Roerdalen, printre altele, au urmat evacuări. De la 15 iulie a fost în vigoare o dispoziție de urgență cu evacuare obligatorie. Paguba a fost estimată la câteva sute de milioane de euro. Cercetările (printre altele de către Deltares) au arătat că era o situație care nu fusese prevăzută astfel și că astfel de averse violente vor apărea mai des din cauza schimbărilor climatice.
Lecția 1: Avertizați devreme, chiar și în incertitudine
La ape care cresc rapid, timpul dintre „pare că e în regulă” și „trebuie să evacuăm” este uneori de doar câteva ore. De aceea, nu așteptați o certitudine deplină. Avertizați devreme, explicați că se poate schimba rapid și spuneți oamenilor ce pot face deja acum. Folosiți mai multe canale simultan: NL-Alert, canalele proprii ale consiliului apelor și primăriilor și postul regional de radio. O avertizare timpurie și sinceră salvează bunuri și uneori vieți, chiar dacă ulterior se dovedește că totul a fost la limită.
Lecția 2: Faceți concrete informațiile despre evacuare
O evacuare ridică multe întrebări practice. Răspundeți la ele cât mai concret posibil, din timp și în timpul crizei.
- Pentru cine este valabilă evacuarea și de când exact?
- Unde pot merge oamenii și ce iau cu ei (medicamente, animale de companie, acte)?
- Cum pot primi ajutor oamenii care nu pot pleca singuri?
- Unde găsesc oamenii ultima situație și când au voie să revină?
Lecția 3: Planurile ajută, dar realitatea se abate
O lecție importantă din 2021 a fost că apa a crescut într-un mod care nu figura ca atare în planurile de acțiune. Pâraiele mici au provocat probleme mari. Planurile sunt indispensabile, dar trebuie să puteți improviza dacă situația se abate. Aceasta necesită o echipă care își formează rapid o imagine comună, care îndrăznește să ia decizii cu informații incomplete și care escaladează flexibil. De aceea, exersați nu doar scenariul standard, ci tocmai și neprevăzutul.
Lecția 4: Lucrați ca un lanț, cu o imagine comună
O inundație afectează simultan consiliul apelor, regiunea de securitate, primăriile, Rijkswaterstaat, serviciile de urgență și uneori țările vecine. Toate aceste părți trebuie să aibă cu repeziciune aceeași imagine a nivelurilor apei, a zonelor amenințate și a deciziilor luate. Stabiliți din timp cum escaladați (GRIP), cine ce comunică și cum împărțiți informația. O imagine de criză comună împiedică părțile să lucreze unele pe lângă altele sau ca locuitorii să primească informații contradictorii.
Lecția 5: Gândiți-vă la faza ulterioară și la obligațiile de notificare
Când apa scade, începe o lungă fază ulterioară: pagube, refacere, sănătate (apă contaminată) și îngrijirea psihosocială a celor afectați. Organizați conștient această fază ulterioară și mențineți comunicarea la nivel, chiar și după ce criza acută a trecut. Organizațiile de apă potabilă și de gestionare a apelor sunt entitate critică conform Legii privind reziliența entităților critice (CER), care privește tocmai reziliența de tip all-hazards, precum forțele naturii. O perturbare considerabilă se notifică în 24 de ore. În timpul și după criză, consemnați ce decizii și notificări au fost făcute, și în vederea evaluării.
Cum vă ajută CrisisRadar
CrisisRadar aduce consiliul apelor, regiunea de securitate, primăriile și Rijkswaterstaat într-o imagine de criză comună. Consemnați faptele și nivelurile apei cu sursă, formulați în câteva minute o avertizare și informații despre evacuare, ajungeți țintit la locuitorii vulnerabili și publicați statusul actualizat pe o pagină proprie. După încheiere, platforma livrează un raport de evaluare pentru faza ulterioară. Doriți să vedeți cum arată, pas cu pas, o inundație acută în platformă? Consultați atunci situația practică aferentă.
Stappenplan
Pregătiți textele de avertizare și evacuare
Pregătiți avertizări standard și informații concrete despre evacuare, astfel încât să nu mai trebuiască decât să completați zona și momentul.
Aduceți în atenție locuitorii vulnerabili
Știți din timp cine are nevoie de ajutor suplimentar la o evacuare (mai puțin mobili, îngrijire la domiciliu) și cum ajungeți la acei oameni.
Exersați și scenariul neprevăzut
Antrenați nu doar apele mari standard, ci tocmai o situație care se abate de la planuri, precum inundațiile rapide provocate de pâraie.
Organizați faza ulterioară
Faceți acorduri privind pagubele, refacerea, sănătatea și îngrijirea psihosocială și mențineți comunicarea la nivel și după faza acută.
Veelgestelde vragen
Ce a provocat inundațiile din Limburg în 2021?
Ploi extreme pe 13 și 14 iulie 2021, cu local peste 150 de milimetri, au făcut ca pâraie precum Geul, Gulp și Geleenbeek și râul Roer să iasă cu repeziciune din albii. Peste 10.000 de oameni au fost evacuați.
De ce nu au fost suficiente planurile?
Apa a crescut prin pâraie mici într-un mod care nu figura astfel în planurile de acțiune. Lecția este că planurile sunt indispensabile, dar că o echipă de criză trebuie să poată și improviza dacă realitatea se abate. Cercetările indică în plus că astfel de averse apar mai des din cauza schimbărilor climatice.
Ce este important în faza ulterioară a unei inundații?
După faza acută urmează o lungă fază ulterioară: soluționarea pagubelor, refacerea, sănătatea din cauza apei contaminate și îngrijirea psihosocială. Organizați conștient această fază ulterioară și mențineți comunicarea la nivel. Organizațiile critice de apă și administrația publică consemnează deciziile și notificările, și în vederea evaluării.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?