Proveedor hackeado: informar rápidamente a la cadena y a los clientes
Un proveedor de TI o proveedor de suministros ha sido hackeado. A través de esa cadena, también su organización y sus clientes se ven afectados. CrisisRadar le ayuda a informar rápidamente a los socios de la cadena y a los clientes y a coordinar juntos los pasos correctos.
Qué ocurre
Un proveedor del que dependes ha sido víctima de un ciberataque. Debido a la conexión entre sus sistemas, el problema también afecta a tu propia organización. Los servicios fallan y es posible que estén implicados datos tuyos y de tus clientes. No eres el único afectado. Varios socios de la cadena tienen el mismo proveedor. Todo el mundo quiere saber qué ocurre, cuál es el impacto y quién hace qué. La coordinación rápida y la información unívoca son ahora cruciales.
De la alerta a una comunicación clara
Visión general inmediata
Sigue el impacto en el proveedor, tu organización y la cadena en un único cuadro de crisis.
Informar rápidamente
Llegue a los socios de la cadena y a los clientes en segundos con la situación actualizada.
Coordinación conjunta
Coordine las medidas y el mensaje con los socios para que todos comuniquen lo mismo.
Quién colabora en este escenario
CrisisRadar alinea a todas las partes implicadas con una única imagen de crisis compartida.
- Socios de la cadena y clientes informados rápidamente
- Medidas coordinadas con toda la cadena
- Un mensaje claro y coherente a través de toda la cadena
- Menos daño mediante una actuación oportuna y dirigida
¿Bien preparado para este escenario?
En una breve demo le mostramos cómo CrisisRadar le ayuda, desde la preparación hasta el primer minuto de la crisis.