Προμηθευτής παραβιάστηκε: γρήγορη ενημέρωση αλυσίδας και πελατών
Ένας πάροχος ΤΠ ή προμηθευτής έχει παραβιαστεί. Μέσω αυτής της αλυσίδας επηρεάζονται και ο οργανισμός σας και οι πελάτες σας. Το CrisisRadar σας βοηθά να ενημερώσετε γρήγορα τους συνεργάτες της αλυσίδας και τους πελάτες και να συντονιστείτε για τα σωστά βήματα.
Τι συμβαίνει
Ένας προμηθευτής από τον οποίο εξαρτάστε έχει πληγεί από κυβερνοεπίθεση. Λόγω της σύνδεσης μεταξύ των συστημάτων σας, το πρόβλημα επηρεάζει και τον δικό σας οργανισμό. Υπηρεσίες διακόπτονται και ενδέχεται να εμπλέκονται δεδομένα δικά σας και των πελατών σας. Δεν είστε ο μόνος που επηρεάζεται. Πολλοί εταίροι στην αλυσίδα έχουν τον ίδιο προμηθευτή. Όλοι θέλουν να γνωρίζουν τι συμβαίνει, ποιος είναι ο αντίκτυπος και ποιος κάνει τι. Γρήγορος συντονισμός και συνεκτικές πληροφορίες είναι τώρα κρίσιμα.
Από την ειδοποίηση στη σαφή επικοινωνία
Άμεση επισκόπηση
Παρακολουθήστε τον αντίκτυπο στον προμηθευτή, τον οργανισμό σας και την αλυσίδα σε μία εικόνα κρίσης.
Γρήγορη ενημέρωση
Ενημερώστε τους εταίρους της αλυσίδας και τους πελάτες σε δευτερόλεπτα για την κατάσταση.
Κοινός συντονισμός
Συντονίστε μέτρα και μήνυμα με εταίρους ώστε να επικοινωνούν όλοι το ίδιο.
Ποιοι συνεργάζονται σε αυτό το σενάριο
Το CrisisRadar ευθυγραμμίζει όλους τους εμπλεκόμενους φορείς, με μία κοινή εικόνα της κρίσης.
- Εταίροι αλυσίδας και πελάτες ενημερωμένοι γρήγορα
- Μέτρα που συντονίστηκαν από κοινού με την αλυσίδα
- Ένα σαφές μήνυμα σε ολόκληρη την αλυσίδα
- Λιγότερη ζημία μέσω έγκαιρης και στοχευμένης δράσης
Καλά προετοιμασμένοι για αυτό το σενάριο;
Σε μια σύντομη επίδειξη δείχνουμε πώς το CrisisRadar σας βοηθά, από την προετοιμασία έως το πρώτο λεπτό της κρίσης.