Fornitur imħarrax: informar malajr tal-katina u l-klijenti
Fornitur tal-IT jew katina tal-provvista ġie mħarrax. Permezz ta' din il-katina, l-organizzazzjoni tiegħek u l-klijenti tiegħek huma affettwati wkoll. CrisisRadar jgħinek biex tinforma lill-imsieħba tal-katina u lill-klijenti malajr u tikkoordina flimkien il-passi t-tajbin.
X'jiġri
Fornitur li tiddependi fuqu ġie milqut minn ċiberattakk. Minħabba l-konnessjoni bejn is-sistemi tiegħek, il-problema tolqot ukoll l-organizzazzjoni tiegħek stess. Is-servizzi jaqgħu u possibbilment id-dejta tiegħek u tal-klijenti tiegħek hija involuta. M'intix l-uniku li ġie milqut. Diversi imsieħba fil-katina għandhom l-istess fornitur. Kulħadd irid ikun jaf x'qed jiġri, x'inhu l-impatt u min jagħmel x'. Koordinament rapidu u informazzjoni ċara huma kruċjali issa.
Mit-twissija sa komunikazzjoni ċara
Ħarsa ġenerali diretta
Segwi l-impatt mal-fornitur, l-organizzazzjoni tiegħek u l-katina f'immaġni waħda tal-kriżi.
Informar malajr
Ilħaq lill-imsieħba fil-katina u lill-klijenti f'sekondi bl-istatus tal-sitwazzjoni.
Ikkoordina flimkien
Ikkoordina l-miżuri u l-messaġġ mal-imsieħba sabiex kulħadd jikkomunika l-istess ħaġa.
Min jaħdem flimkien f'dan ix-xenarju
CrisisRadar iġib lill-partijiet kollha involuti fuq l-istess linja, b'immaġni waħda kondiviża tal-kriżi.
- Imsieħba fil-katina u klijenti infurmati malajr
- Miżuri kkoordinati flimkien mal-katina
- Messaġġ ċar wieħed matul il-katina kollha
- Inqas ħsara permezz ta' azzjoni fil-ħin u mmirati
Imħejji tajjeb għal dan ix-xenarju?
F'demo qasira nuru kif CrisisRadar jgħinek, mit-tħejjija sal-ewwel minuta tal-kriżi.