Napadnutý dodávateľ: rýchle informovanie reťazca a zákazníkov
IT dodávateľ alebo subdodávateľ bol napadnutý. Prostredníctvom tohto reťazca sú zasiahnuté aj vaša organizácia a vaši zákazníci. CrisisRadar vám pomáha rýchlo informovať partnerov v reťazci a zákazníkov a spoločne dohodnúť správne kroky.
Čo sa deje
Dodávateľ, na ktorom ste závislí, bol zasiahnutý kybernetickým útokom. Prepojenie vašich systémov spôsobí, že problém zasiahne aj vašu vlastnú organizáciu. Služby zlyhávajú a možno sú zapojené aj vaše údaje a údaje vašich zákazníkov. Nie ste jediní, ktorých to postihuje. Viacero partnerov v reťazci má rovnakého dodávateľa. Každý chce vedieť, čo sa deje, aký je dopad a kto čo robí. Rýchla koordinácia a jednoznačné informácie sú teraz kľúčové.
Od hlásenia k jasnej komunikácii
Okamžitý prehľad
Sledujte dopad u dodávateľa, vo vašej organizácii a v reťazci v jednom krízovom obraze.
Rýchle informovanie
Oslovte reťazcových partnerov a zákazníkov v priebehu sekúnd so stavom situácie.
Spoločná koordinácia
Zosúlaďte opatrenia a správu s partnermi tak, aby všetci komunikovali rovnako.
Kto v tomto scenári spolupracuje
CrisisRadar zjednocuje všetky zúčastnené strany na jednom spoločnom obraze situácie.
- Reťazoví partneri a zákazníci rýchlo informovaní
- Opatrenia dohodnuté spoločne s reťazcom
- Jedna jasná správa v celom reťazci
- Menej škôd vďaka včasnému a cielebnému konaniu
Dobre pripravení na tento scenár?
V krátkom deme ukážeme, ako vám CrisisRadar pomôže, od prípravy až po prvú minútu krízy.