Природна пожежа в Deurnese Peel (2020): 5 уроків
Навесні 2020 року в Deurnese Peel вирувала найбільша за десятиліття природна пожежа в Нідерландах. Сотні гектарів природної території було втрачено, мешканців евакуювали, а пожежа тижнями тліла в торф'яному ґрунті. Задіяні сили були величезними: тисячі пожежників, гелікоптери й навіть військова підтримка. П'ять уроків для безпекових регіонів і громад.
Що сталося
Пожежа виникла посушливої весни 2020 року й швидко поширилася на велику частину природної території. Зрештою значна частина з приблизно тисячі гектарів згоріла — це була найбільша за десятки років природна пожежа в Нідерландах. Оскільки йшлося про торф'яну місцевість, вогонь ще тижнями тлів під землею, навіть тоді, коли полум'я над землею здавалося приборканим. Мешканці сіл навколо цієї території мусили залишити свої домівки. Зрештою було задіяно тисячі (здебільшого добровільних) пожежників за підтримки пожежних гелікоптерів і Міністерства оборони. Нідерландський інститут громадської безпеки провів дослідження пожежі та її ліквідації.
Урок 1: Попереджайте мешканців вчасно й конкретно
Природна пожежа з великою кількістю диму потребує швидких, чітких попереджень. Рекомендована дія часто подвійна: за диму зачинити вікна й двері та вимкнути вентиляцію, а за наближення вогню — готуватися до евакуації. Використовуйте NL-Alert і власні канали безпекового регіону та громад. Конкретно повідомляйте, для якої території це діє, що людям робити і де знайти останній стан. Дим поширюється далеко; інформація потрібна й людям поза безпосередньою зоною пожежі.
Урок 2: Організуйте евакуацію та розміщення (допомога населенню)
Коли мешканці мусять залишити свої домівки, до справи долучається допомога населенню: розміщення, догляд та інформування постраждалих.
- Чітко повідомте, кого стосується евакуація і від якого моменту.
- Організуйте місця розміщення й подбайте про вразливих людей, худобу та домашніх тварин.
- Надайте інформацію про те, що людям узяти із собою і куди звертатися.
- Чітко повідомляйте, коли можна буде повернутися; це теж частина допомоги населенню.
Урок 3: Торф'яна пожежа триває довше, ніж здається
Особливість і складність цієї пожежі полягали в тому, що торф продовжував тліти під землею. Поки над землею все здавалося під контролем, пожежа могла знову спалахнути в іншому місці. Це потребує витривалості та комунікації, яка добре керує очікуваннями. Пояснюйте, чому природна пожежа в торфі не минає за один день, і продовжуйте комунікацію, доки ситуація триває. Передчасні повідомлення про те, що все скінчилося, підривають довіру, коли вогонь повертається.
Урок 4: Масштабне залучення потребує координації
Тисячі пожежників, гелікоптери, Міністерство оборони, розпорядники територій і громади: велика природна пожежа — це величезна операція. Усі ці сили потрібно координувати, маючи спільну картину того, де вогонь, що робить вітер і які території під загрозою. Тому вчасно нарощуйте реагування (структура GRIP) і працюйте на основі спільної картини кризи. Так усі сторони мають однакову картину й не діють урозріз одна з одною.
Урок 5: Пам'ятайте про здоров'я, природу та фазу відновлення
Дим не лише завдає незручностей, а й може викликати скарги на здоров'я. Тому співпрацюйте зі службою охорони здоров'я (GGD) і давайте чесну інформацію про якість повітря та про те, що люди можуть зробити. І тут теж діє правило: після пожежі починається фаза відновлення. Збитки, відновлення природи, а також оцінювання та вдосконалення підходу. До того ж природна пожежа — це повторюваний ризик; посушливі весни роблять такі пожежі ймовірнішими. Зафіксуйте уроки й використовуйте їх для підготовки до наступного сезону.
Як у цьому допомагає CrisisRadar
CrisisRadar об'єднує безпековий регіон, громади, розпорядників територій та службу охорони здоров'я (GGD) у спільній картині кризи. Ви фіксуєте факти із зазначенням джерела, за лічені хвилини даєте попередження чи пораду укритися, організовуєте розміщення евакуйованих і публікуєте актуальний статус. Після завершення платформа надає звіт з оцінювання для фази відновлення та підготовки до наступного сезону. Хочете побачити, як природна пожежа крок за кроком виглядає на платформі? Тоді перегляньте відповідний практичний сценарій.
Stappenplan
Підготуйте тексти попереджень і порад укритися
Заздалегідь підготуйте стандартні попередження з чіткою рекомендацією щодо дій за диму (зачинити вікна) та за наближення вогню (евакуація).
Організуйте евакуацію та розміщення заздалегідь
Подбайте про те, щоб місця розміщення, вразливі мешканці, худоба та домашні тварини були враховані для швидкої допомоги населенню.
Готуйтеся до тривалого залучення
Зважайте на торф'яну пожежу, що тліє тижнями, з комунікацією, яка добре керує очікуваннями.
Відпрацьовуйте й навчайтеся щосезону
Відпрацьовуйте сценарій природної пожежі й використовуйте оцінювання для підготовки до наступного посушливого сезону.
Veelgestelde vragen
Чому природна пожежа в торфі триває так довго?
На торф'яній місцевості вогонь продовжує тліти під землею, навіть коли над землею він здається приборканим. Через це пожежа може знову спалахнути в іншому місці, а природна пожежа може тривати тижнями. Це потребує витривалості та належного керування очікуваннями в комунікації.
Яка рекомендована дія під час природної пожежі з димом?
Часто подвійна: за диму зачинити вікна й двері та вимкнути вентиляцію, а за наближення вогню — готуватися до евакуації. Безпековий регіон визначає, для якої території що діє, і за потреби задіює NL-Alert.
Хто що робить під час великої природної пожежі?
Безпековий регіон нарощує реагування (структура GRIP) і керує ліквідацією разом із пожежною охороною, розпорядниками територій, громадами (допомога населенню та розміщення), службою охорони здоров'я (GGD — здоров'я та якість повітря) і подеколи Міністерством оборони. Спільна картина кризи тримає всі ці сторони на одній хвилі.
Sneller en beter communiceren tijdens een crisis?
CrisisRadar helpt u dit in de praktijk te brengen — van voorbereiding tot de eerste minuut.
Meer gidsen
Wat is crisiscommunicatie?
De basis: wat crisiscommunicatie is, waarom het telt en hoe u begint.
Hoe stel je een crisisbericht op?
Een helder crisisbericht in zes stappen, met een handig voorbeeld.
Crisiscommunicatieplan opstellen
Wat hoort er in een crisiscommunicatieplan en hoe maakt u er een?