1. Functies
  2. Samenwerken
  3. Teamchat

Teamchat

Overleg op één plek, niet in tien appgroepen

De teamchat houdt de afstemming van uw crisisteam bij de crisis zelf, in plaats van verspreid over losse apps en mailtjes. Een belangrijk bericht zet u met één klik om in een feit, zodat het in het gedeelde beeld komt.

Vanaf Team € 3.900 per jaar Wat zit in welk pakket?
Laat het zien in een demo Bekijk de prijzen
Teamchat bij een crisis, met een bericht dat als feit is vastgelegd

Herkenbaar?

Tijdens een incident gaan de berichten over en weer in drie appgroepen en een paar mailtjes. Een collega meldt tussendoor dat de noodstroom het houdt, maar dat staat nergens in het dossier. Na afloop weet niemand meer wie wat wanneer zei.

Wat u eraan heeft

  • Alles bij de crisis

    Elke crisis heeft een eigen chat met het kanaal Algemeen, eigen kanalen en directe gesprekken. Buiten een crisis om is er een vaste chat voor uw crisisteam.

  • Van bericht naar feit

    Zet een chatbericht met één klik om in een feit, of laat AI feiten uit de recente berichten voorstellen. U kiest zelf wat u overneemt, en het komt binnen als onbevestigd.

  • Gericht gewaarschuwd, niet overspoeld

    Wie met @ genoemd wordt of een direct bericht krijgt, krijgt een melding, ook als pushmelding als die op de telefoon aanstaat. Gewone kanaalberichten geven alleen een teller, zodat niemand bedolven raakt.

Zo werkt het

  1. Open de chat

    Ga in de crisis naar het tabblad Teamchat. Voor overleg buiten een crisis om kiest u in het menu Teamchat.

  2. Stuur, noem en deel

    Typ een bericht, noem iemand met @ of voeg een bestand tot 10 MB toe. Maak zo nodig een eigen kanaal, bijvoorbeeld Woordvoering, of start een direct gesprek.

  3. Leg vast wat telt

    Klik bij een bericht op Feit om het in het feitenoverzicht te zetten. Of haal met de knop Feiten voorstellen uit de chat en kies wat u overneemt.

Wat u er allemaal mee kunt

  • Per crisis chatten in het kanaal Algemeen, in eigen kanalen (bijvoorbeeld Woordvoering of Juridisch) en in directe gesprekken
  • Een vaste teamchat gebruiken buiten een crisis om, voor paraatheid, aflossing, oefeningen en algemene afstemming
  • Iemand noemen met @; die persoon krijgt een melding met hoge urgentie, standaard in de app en per e-mail, en als pushmelding op apparaten waar push aanstaat
  • Bijlagen tot 10 MB delen; een bijlage in de crisischat komt ook bij de stukken van de crisis
  • Een bericht met één klik vastleggen als onbevestigd feit, met een regel in de chat en op de tijdlijn
  • Met AI feiten laten voorstellen uit de laatste 40 berichten en zelf kiezen wat u overneemt
  • Eigen berichten bewerken en verwijderen; een beheerder of coördinator kan ook een bericht van een ander verwijderen
  • Zien wie er online is en hoeveel berichten u nog niet las, ook in het menu voor al uw crises samen
  • Een apart kanaal 'Externe deelnemers' gebruiken voor gasten met chatrecht, los van het interne kanaal Algemeen

Ook bekend als: crisischatchat crisisteamteamchat incidentappgroep vervangen tijdens crisisincident chatwar room chatvirtuele crisisruimteinterne communicatie crisisberichten crisisteam@mention meldingdirect bericht collegasamenwerken tijdens incidentchat met externe partij

In welk pakket zit het?

  • Gratis € 0 per jaar Zit er niet in
  • Team € 3.900 per jaar Zit erin
  • Professioneel € 8.900 per jaar Zit erin
  • Enterprise vanaf € 19.500 per jaar Zit erin

Bedragen zijn per jaar en exclusief 21% btw. Alle prijzen en wat elk pakket nog meer biedt.

Twijfelt u welk pakket past? Bel 0318 - 734 767 of vraag een kort gesprek aan.

Vragen die we vaak krijgen

In welk pakket zit de teamchat?

In Team, Professioneel en Enterprise. In het gratis pakket zit de teamchat niet.

Krijg ik bij elk bericht een melding?

Nee. U krijgt een melding als iemand u met @ noemt of u een direct bericht stuurt. Andere berichten ziet u als teller op het tabblad en in het menu.

Kunnen externe partijen meepraten?

Een gast met chatrecht praat mee in het aparte kanaal 'Externe deelnemers'. Het interne kanaal Algemeen ziet een gast niet.

Leest AI mee in de chat?

Alleen als u op de knop Feiten klikt. Dan stelt AI feiten voor uit de recente berichten en kiest u zelf wat u overneemt. Wij trainen geen AI-modellen met uw gegevens.

Blijft de chat bewaard bij de crisis?

Ja, de berichten blijven bij de crisis staan. Wat u als feit vastlegt, komt ook op de tijdlijn en in het feitenoverzicht.

Verder lezen

Past hier goed bij

Zien hoe dit werkt voor uw organisatie?

In een demo van een half uur laten we het zien met een crisis uit uw eigen sector. Of begin zelf: het volledige platform is 30 dagen gratis te proberen.

Demo aanvragen Alle functies