Crisiscommunicatie
Crisiscommunicatie helpt u om snel en eenduidig te zeggen wat er aan de hand is, wat u doet en wat mensen zelf kunnen doen. U krijgt altijd een bruikbaar concept, en een mens bepaalt wat er naar buiten gaat.
Een storing raakt uw klanten, uw medewerkers en een toezichthouder tegelijk. Iedereen wil snel iets horen, maar elke groep heeft andere vragen. U wilt voorkomen dat drie mensen drie verschillende dingen zeggen.
U legt de kernboodschap één keer vast in de communicatiestrategie. De berichten bouwen daarop voort en dezelfde tekst staat op de publieke statuspagina.
Het concept volgt vier pijlers: we weten, we doen, we staan bij u en we komen terug. Het is geschreven op taalniveau B1 en neemt uit de feiten alleen wat bevestigd en niet gevoelig is.
Bij elk bericht staat of het nog letterlijk uit het sjabloon of van de AI komt, of dat een mens het heeft aangepast. Wie vaststelt, weet dus wat hij voor zich heeft.
Kies het doel, de aanpak en hoe open u bent. Vul in wat u weet, wat u nog niet weet en wat u doet, en stel de strategie vast.
Kies een doelgroep of een medium en klik op genereren. U krijgt een concept in de juiste toon, dat u zelf aanpast.
Stel het bericht vast. Daarna publiceert u het op de statuspagina en legt u vast op welke andere kanalen u het zelf plaatst.
Ook bekend als: kernboodschapcrisisberichtpersbericht crisiswoordvoeringwoordvoerder voorbereidenQ&Avragen en antwoordenholding statementstakeholdercommunicatieberichtsjablonencrisiscommunicatieplancrisisbericht vertalenCRASSUhandelingsperspectief
Bedragen zijn per jaar en exclusief 21% btw. Alle prijzen en wat elk pakket nog meer biedt.
Twijfelt u welk pakket past? Bel 0318 - 734 767 of vraag een kort gesprek aan.
Nee. Alles begint als concept, en een mens stelt het vast en kiest waar het naar buiten gaat. Alleen de statuspagina werkt CrisisRadar zelf bij; op kanalen als e-mail, sms of uw website plaatst u het bericht zelf. Voor plaatsen op social media is er een aparte functie.
Het concept volgt vier pijlers: we weten, we doen, we staan bij u en we komen terug. Een aparte invulhulp voor CRASSU zit er niet in. U kunt de tekst altijd zelf aanpassen.
Nee. Zonder AI krijgt u een concept uit een sjabloon. Met een eigen AI-motor wordt het concept rijker en kunt u vertalen. Wij trainen geen AI-modellen met uw gegevens.
De keuzelijst voor vertalen heeft twaalf talen: Nederlands, Engels, Duits, Frans, Spaans, Slowaaks, Hongaars, Tsjechisch, Pools, Oekraïens, Arabisch en Turks. Vertalen werkt met een eigen AI-motor; controleer de vertaling altijd voordat u hem gebruikt.
In de werkplek gaat een bericht van concept naar vastgesteld naar gepubliceerd. De knop Publiceren verschijnt pas als een bericht is vastgesteld.
In de werkplek kan iedereen met schrijfrechten dat: beheerder, coördinator of woordvoerder. Waarnemers en gasten lezen alleen mee. Via CrisisMaatje mag alleen een beheerder of coördinator publiceren, na een dubbele bevestiging.
In de pakketten Team, Professioneel en Enterprise.
Publieke statuspagina
Een openbare incidentpagina per crisis, zonder inlog, met bovenaan wat mensen nu kunnen doen en daaronder uw gepubliceerde berichten. In aanbestedingen heet dit een meldingensysteem.
Doelgroepen
Leg vooraf vast met wie u communiceert, met prioriteit, toon en kanaal, en begin met een voorbeeld voor uw sector.
Social media
Stel berichten op voor X, LinkedIn, Facebook, Mastodon en Bluesky, laat ze goedkeuren en plaats ze op uw eigen accounts.
In een demo van een half uur laten we het zien met een crisis uit uw eigen sector. Of begin zelf: het volledige platform is 30 dagen gratis te proberen.
Irċevejna l-mistoqsija tiegħek u nwieġbu fi żmien ġurnata tax-xogħol.
