1. Functies
  2. Herstellen en leren
  3. Evaluatie en lessen

Evaluatie en lessen

Van leerpunt naar aantoonbare verandering

Na een crisis of oefening stelt u met één klik een evaluatierapport op uit wat het team heeft vastgelegd. Daarna volgt u elke les met eigenaar en termijn, tot iemand kan aanwijzen waar de verandering staat.

Vanaf Team € 3.900 per jaar Wat zit in welk pakket?
Laat het zien in een demo Bekijk de prijzen
Evaluatierapport en leer- en actiepunten bij een crisis

Herkenbaar?

Na een incident is er een evaluatie geschreven met goede voornemens. Een half jaar later weet niemand meer wat ermee is gedaan. Bij de volgende oefening loopt het team tegen hetzelfde probleem aan.

Wat u eraan heeft

  • Geen leeg vel

    Het rapport vult zich met de tijdlijn, besluiten, betrokkenen en cijfers uit de crisis. U vult aan, past aan en stelt het vast.

  • Lessen raken niet kwijt

    Alle leerpunten uit crises en oefeningen staan op één plek, met eigenaar, termijn en stand. U ziet meteen wat te laat is.

  • Geborgd betekent aantoonbaar

    Een les telt pas als geborgd als iemand opschrijft waaraan hij ziet dat de verandering er staat, bijvoorbeeld in welk draaiboek.

Zo werkt het

  1. Stel het rapport op

    Open in de crisis het tabblad Evaluatie en klik op Rapport genereren. Werk de zes onderdelen bij en stel het rapport vast.

  2. Leg leer- en actiepunten vast

    Noteer sterke punten, verbeterpunten en acties, met eigenaar, deadline en prioriteit. Laat de app een eerste set voorstellen.

  3. Volg tot het geborgd is

    In Lessen ziet u elke les door vijf standen gaan. Leg vast waaraan u ziet dat de verandering staat, en in welk plan.

Wat u er allemaal mee kunt

  • Een evaluatierapport opstellen met zes onderdelen: samenvatting, tijdlijnanalyse, beslissingen en acties, betrokkenen, leeranalyse en aanbevelingen.
  • Kerncijfers van de crisis zien, zoals de duur in uren en het aantal feiten, signalen, deelnemers, overlegrondes en gepubliceerde berichten.
  • Het rapport bewerken en vaststellen; wie het vaststelde en wanneer, wordt bewaard.
  • Het rapport exporteren naar Excel, met tabbladen voor samenvatting, tijdlijn en leer- en actiepunten.
  • Een eerste set leerpunten laten voorstellen uit wat er in de crisis is vastgelegd.
  • Leer- en actiepunten vastleggen als sterk punt, verbeterpunt of actie, met eigenaar, deadline, prioriteit en status.
  • Een verbeterpunt of actie omzetten in een maatregel, zodat het in uw voorbereiding wordt opgevolgd.
  • In Lessen alle leerpunten van alle crises en oefeningen zien, met vijf standen: opgemerkt, belegd, opgepakt, doorgevoerd en geborgd.
  • Zien welke lessen te laat zijn, welke al 60 dagen stilliggen en of er sinds de verandering is geoefend.
  • Een les borgen met bewijs en het plan waarin hij is verwerkt, of de borging terugdraaien als de verandering toch niet bleef staan.

Ook bekend als: evaluatiePDCA / verbetercyclusevaluatie crisisevaluatierapportincidentevaluatieafter action reviewAARhot washnabesprekingdebriefinglessons learnedgeleerde lessenleerpuntenverbeteracties

Wetten en normen

  • ISO 22301Lessen horen in CrisisRadar bij de stap Toetsen (ISO 22301 8.5, 8.6 en 9). U laat zien wat er na een oefening of incident is verbeterd, en in welk plan of draaiboek dat staat.
  • ISO 22361De kennis in CrisisRadar koppelt de fase Evaluatie en leren aan ISO 22361: training, validatie en leren van de crisis.

In welk pakket zit het?

  • Gratis € 0 per jaar Zit er niet in
  • Team € 3.900 per jaar Zit erin
  • Professioneel € 8.900 per jaar Zit erin
  • Enterprise vanaf € 19.500 per jaar Zit erin

Bedragen zijn per jaar en exclusief 21% btw. Alle prijzen en wat elk pakket nog meer biedt.

Twijfelt u welk pakket past? Bel 0318 - 734 767 of vraag een kort gesprek aan.

Vragen die we vaak krijgen

Heb ik AI nodig voor het rapport?

Nee. Het rapport wordt opgesteld uit een sjabloon met de gegevens uit de crisis. Met een ingestelde AI-motor kan de tekst worden verrijkt. Het rapport blijft een concept tot u het vaststelt.

Wat is het verschil tussen doorgevoerd en geborgd?

Doorgevoerd betekent dat de wijziging is gemaakt. Geborgd betekent dat iemand heeft vastgelegd waaraan hij ziet dat de verandering er ook echt staat.

Werkt dit ook voor oefeningen?

Ja. Een oefening heeft hetzelfde tabblad Evaluatie. In Lessen ziet u bij elke les of hij uit een crisis of uit een oefening komt.

Wanneer is een les te laat?

Als de afgesproken datum voorbij is en de wijziging er nog niet is. Een les die af is, telt niet als te laat, ook niet als het langer duurde dan gepland.

Kan ik het rapport delen?

U exporteert het rapport naar Excel, met de samenvatting, de tijdlijn en de leer- en actiepunten op aparte tabbladen.

In welk pakket zit Evaluatie en lessen?

In Team, Professioneel en Enterprise. Het maatregelenregister, waar u een actie naartoe zet, zit in Professioneel en Enterprise.

Verder lezen

Past hier goed bij

Draaiboeken

Iedereen weet wat er moet gebeuren

Stap-voor-stap plannen per crisistype, met afvinklijst tijdens de crisis, versiebeheer, printversie en veilige deellink.

Vanaf TeamZo werkt het

Zien hoe dit werkt voor uw organisatie?

In een demo van een half uur laten we het zien met een crisis uit uw eigen sector. Of begin zelf: het volledige platform is 30 dagen gratis te proberen.

Demo aanvragen Alle functies